EVNHCMC ứng dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất, kinh doanh

24/10/2018 08:45:00 - views: 214

Để đưa ngành điện trở thành một trong những ngành đi đầu về ứng dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất, kinh doanh, từ đó nâng cao năng lực sản xuất, Tổng công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) coi việc ứng dụng công nghệ 4.0 là nhiệm vụ trọng tâm.


EVNHCMC ứng dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất, kinh doanh

Để cài đặt ứng dụng EVNHCMC CSKH, khách hàng chỉ cần vào các kho ứng dụng App Store, CH Play tương ứng với hệ điều hành của thiết bị di động tìm kiếm với từ khóa EVNHCMC. Sau khi cài đặt xong, chỉ cần cập nhật thông tin khách hàng một lần duy nhất để có thể sử dụng ứng dụng.
 
Chỉ riêng địa bàn TPHCM đến nay đã có hơn 133.756 khách hàng cài đặt và sử dụng ứng dụng này. Đây cũng là một trong những giải pháp của EVNHCMC trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào dịch vụ khách hàng.
 
Ông Phạm Quốc Bảo, Phó Tổng giám đốc, Người phát ngôn EVNHCMC cho biết, ngoài ứng dụng EVNHCMC CSKH, trong năm nay, EVNHCMC phối hợp Sở Công thương TPHCM trình UBND TPHCM triển khai quy định một cửa liên thông trong cấp điện trung áp nhằm thống nhất đầu mối, tinh giảm thủ tục cũng rút ngắn thời gian cấp điện cho khách hàng. Việc đẩy mạnh triển khai cung cấp dịch vụ trực tuyến, khuyến khích khách hàng liên hệ giải quyết yêu cầu, thắc mắc với ngành điện TPHCM thông qua các kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến như điện thoại tổng đài, website chăm sóc khách hàng, email, các ứng dụng trên điện thoại di động và cả trên trang thông tin một cửa điện tử của TPHCM https://dichvucong.hochiminhcity.gov.vn. Mục tiêu đến cuối năm sẽ nâng cấp dịch vụ trực tuyến lên cấp độ 4, mức cao nhất hiện nay.
 
Song song đó, với mục đích nâng cao hơn nữa năng lực quản lý thông qua các công cụ mang tính trực quan, sinh động và thân thiện với người dùng, EVNHCMC đã tiến hành số hóa toàn bộ hệ thống cơ sở dữ liệu lưới điện trên nền tảng hệ thống thông tin địa lý (GIS). Trên cơ sở đó, tổng công ty đang triển khai xây dựng các bản đồ chuyên đề GIS phục vụ công tác quản lý, vận hành lưới điện gồm: quản lý tình hình mất điện, tổn thất, vật tư thiết, vận hành lưới điện…
 
Thực hiện theo lộ trình phát triển lưới điện thông minh của Thủ tướng Chính phủ, EVNHCMC triển khai sử dụng công tơ điện tử có tích hợp công nghệ thu thập dữ liệu đo đếm từ xa tiên tiến đang được sử dụng trên thế giới như công nghệ truyền dữ liệu trên các đường dây tải điện (PLC), truyền qua mạng lưới sóng vô tuyến (RF-MESH) và thu thập dữ liệu trực tiếp từ công tơ thông qua modem GPRS/3G. Các công tơ này hoạt động dựa trên linh kiện điện tử.

Điều này đã cho phép việc nâng cao khả năng đo đếm chính xác của công tơ với chi phí sản xuất không cao. Với việc chế tạo bằng các linh kiện điện tử, lần đầu tiên người ta đã có thể chế tạo ra các công tơ có cấp chính xác từ 0,5% đến 0,1%, đây là điều mà công tơ cơ không thể làm được.
 
Bên cạnh việc nâng cao khả năng đo đếm chính xác, công tơ điện tử còn cho phép mở rộng thêm các ứng dụng phục vụ công tác vận hành, quản lý mà công tơ cơ không thể làm được. Đầu tiên công tơ này cho phép các công ty điện lực giám sát được chất lượng cung cấp điện, phát hiện kịp thời các bất thường trong quá trình vận hành lưới điện để xử lý. Về phía khách hàng, khách hàng có thể theo dõi và giám sát được tình hình tiêu thụ điện của mình. Khai thác được các ứng dụng mà công tơ điện tử có thể đem lại như theo dõi tình hình sử dụng điện, cảnh báo các trường hợp sử dụng điện quá tải, quá công suất đăng ký, cảnh báo các trường hợp bất thường để phát hiện và khắc phục kịp thời.
 
Trước khi đưa vào sử dụng, các công tơ điện tử đều được thông qua các quy trình kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo công tơ hoạt động chính xác. Ngay từ khâu mua sắm, để đảm bảo chất lượng đo đếm của các công tơ điện tử, công tơ điện tử được Tổng công ty mua sắm phải thử nghiệm bảo đảm sản xuất theo đúng tiêu chuẩn của thế giới (IEC 62052, 62053). Khi để cho khách hàng sử dụng, công tơ phải được kiểm định theo quy trình TCVN 39:2012, chỉ những công tơ có kết quả kiểm định đặt mới được lắp đặt cho khách hàng.

Theo: Năng lượng Sạch VN

 Gửi ý kiến phản hồi

Họ và tên Email
Tiêu đề Mã xác nhận

Thiết kế

Đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin VWEM

Cập nhật 16/11/2017

Tổng công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) là đơn vị triển khai thí điểm giai đoạn đầu thị trường bán buôn...

Diễn đàn năng lượng

Mỹ tập trung vào quan hệ đối tác với Việt Nam trong lĩnh vực năng lượng

Cập nhật 19/06/2019

Đây là khẳng định của ông Francis R. Fannon - Trợ lý Ngoại trưởng Mỹ - trong cuộc trao đổi với báo...

Năng lượng xanh

Tây Ninh đưa 2 nhà máy điện năng lượng mặt trời vào hoạt động

Cập nhật 20/06/2019

Ngày 19/6, tại Tây Ninh, Tập đoàn Thành Thành Công (TTC) và Tập đoàn năng lượng Gulf (Thái Lan) khánh...

Quản lý năng lượng

Nhiều giải pháp tiết kiệm năng lượng được áp dụng tại Thép Hòa Phát

Cập nhật 20/06/2019

Trong buổi ký kết thỏa thuận tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải điện phi thương mại, đại diện...

Điện lực

Lắp “công tơ 4.0” phục vụ khách hàng

Cập nhật 20/06/2019

Việc ngành điện ứng dụng công nghệ thông qua lắp đặt công tơ điện tử đã giúp nhân viên không phải...