Hải Dương: 22.000 khách hàng điện nhận thông tin qua Zalo

16/10/2019 14:38:51 - views: 788

Sau hơn 2 tháng triển khai, đến nay đã có 22.000 khách hàng đăng ký nhận tin nhắn thông báo dịch vụ điện qua Zalo, chiếm 20% số khách hàng của ngành điện.
 

Công nhân Điện lực Kinh Môn hướng dẫn khách hàng đăng ký nhận thông báo qua tin nhắn Zalo
 
Theo đại diện Công ty TNHH một thành viên Điện lực Hải Dương, sau hơn 2 tháng triển khai, đến nay đã có 22.000 khách hàng đăng ký nhận tin nhắn thông báo dịch vụ điện qua Zalo, chiếm 20% số khách hàng của ngành điện.
 
So với các hình thức liên hệ với khách hàng trước đây, mạng Zalo có ưu điểm gửi tin nhắn, gọi điện miễn phí, tin nhắn dài nên gửi thông tin đến khách hàng đầy đủ hơn. Zalo cài đặt được trên máy tính nên thuận tiện cho nhân viên ngành điện trong soạn tin nhắn gửi đến khách hàng. Ngành điện khuyến khích khách hàng chưa sử dụng dịch vụ này đến các quầy giao dịch của Điện lực các huyện, thành phố hoặc gặp nhân viên của đội tổng hợp khi đi ghi chỉ số công tơ để đăng ký...
 
Cùng với việc gửi tin nhắn qua Zalo, Công ty TNHH một thành viên Điện lực Hải Dương vẫn duy trì nhắn tin SMS đến khách hàng không sử dụng internet.
Theo: Báo Hải Dương

 Gửi ý kiến phản hồi

Họ và tên Email
Tiêu đề Mã xác nhận

Thiết kế

Thị trường điện cạnh tranh đang đúng lộ trình

Cập nhật 11/09/2020

Bộ Công thương dự kiến trong giai đoạn từ 2022 - 2024, khách hàng sử dụng điện được mua điện trên...

Diễn đàn năng lượng

3 đòn bẩy chính sách thúc đẩy chuyển dịch năng lượng bền vững

Cập nhật 16/12/2021

Thông qua phân tích về xu hướng chuyển dịch năng lượng trên thế giới, kinh nghiệm của các quốc gia...

Năng lượng xanh

Trà Vinh: Khánh thành nhà máy điện gió 100 MW

Cập nhật 17/01/2022

Nhà máy điện gió Đông Hải 1 (Đông Hải, Duyên Hải, Trà Vinh) với tổng mức đầu tư gần 5000 tỷ đồng,...

Quản lý năng lượng

Quản lý các nhiệm vụ thuộc Chương trình quốc gia sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả

Cập nhật 20/01/2022

Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Văn Thành, Trưởng Ban Chỉ đạo Chương trình quốc gia về sử dụng năng lượng...

Điện lực

PC Đà Nẵng: Đạt yêu cầu dự án JCM giai đoạn 05 năm 2017-2021

Cập nhật 17/01/2022

Trung tuần tháng 01/2022, Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng (PC Đà Nẵng) đã hoàn thành buổi kiểm tra...