PC Đắk Lắk: Nâng cao tỷ lệ khách hàng thanh toán trực tuyến

08/09/2021 20:49:52 - views: 61

Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 tại tỉnh Đắk Lắk, Công ty Điện lực Đắk Lắk (PC Đắk Lắk) đã tăng cường nhiều giải pháp thanh toán trực tuyến, tạo điều kiện cho khách hàng lựa chọn các hình thức giao dịch phù hợp, hạn chế sử dụng tiền mặt và tập trung thanh toán đông người.  
 
Nhân viên Điện lực hướng dẫn khách hàng đăng ký sử dụng ứng dụng thanh toán trực tuyến.
 
Hiện tại PC Đắk Lắk đang trực tiếp bán điện cho 570.000 khách hàng, doanh thu 6 tháng đầu năm 2021, tiền điện phát sinh đạt trên 2.000 tỷ đồng; tính đến hết quý II/2021, tỷ lệ thu nộp tiền điện của Công ty đạt 100,96%. 
 
PC Đắk Lắk đã áp dụng nhiều hình thức thu trực tuyến như: Qua website chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung; thanh toán bằng hình thức trích nợ tự động; qua internet banking/mobile banking; qua các tổ chức trung gian hoặc trên cổng dịch vụ công quốc gia. 
 
Với các hình thức này, khách hàng có thể thanh toán mọi lúc mọi nơi với một vài thao tác đơn giản, tiết kiệm thời gian và chi phí, nhất là hạn chế các rủi ro khi tập trung đông người trong tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp như hiện nay.  
 
Tính đến thời điểm hiện tại, tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện qua các hình thức trực tuyến của PC Đắk Lắk đạt 55,13%, tương ứng với 77,38% doanh thu. PC Đắk Lắk đang phấn đấu nâng cao tỷ lệ này lên trên 62% khách hàng sử dụng dịch vụ trực tuyến trong quý IV/2021.
Anh Minh – T.Châu

 Gửi ý kiến phản hồi

Họ và tên Email
Tiêu đề Mã xác nhận

Thiết kế

Thị trường điện cạnh tranh đang đúng lộ trình

Cập nhật 11/09/2020

Bộ Công thương dự kiến trong giai đoạn từ 2022 - 2024, khách hàng sử dụng điện được mua điện trên...

Diễn đàn năng lượng

Ngành Điện làm gì trước nhu cầu phát triển nhanh các trạm sạc xe điện?

Cập nhật 04/09/2021

Ngày 3/9, Báo Giao thông đã tổ chức Hội thảo "Hạ tầng cho xe điện tại Việt Nam" bằng công nghệ 3D...

Năng lượng xanh

Ninh Thuận đưa vào vận hành nhà máy điện gió công suất 46,2 MW

Cập nhật 22/09/2021

Công ty CP đầu tư xây dựng Trung Nam (Trungnam Group) đã đưa vào vận hành thương mại Dự án điện gió số...

Quản lý năng lượng

Sử dụng tiết kiệm năng lượng và hiệu quả là nền tảng cho phát triển bền vững

Cập nhật 21/09/2021

An ninh năng lượng và phát triển ngành năng lượng bền vững luôn là mối quan tâm hàng đầu của Chính...

Điện lực

PC Quảng Ngãi: Không ngừng sáng tạo trong sản xuất, kinh doanh

Cập nhật 15/09/2021

Để đáp ứng kịp thời yêu cầu ngày càng cao của khách hàng sử dụng điện và tăng cường chất lượng sản...