PC Đắk Lắk: Nâng cao tỷ lệ khách hàng thanh toán trực tuyến

08/09/2021 20:49:52 - views: 153

Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 tại tỉnh Đắk Lắk, Công ty Điện lực Đắk Lắk (PC Đắk Lắk) đã tăng cường nhiều giải pháp thanh toán trực tuyến, tạo điều kiện cho khách hàng lựa chọn các hình thức giao dịch phù hợp, hạn chế sử dụng tiền mặt và tập trung thanh toán đông người.  
 
Nhân viên Điện lực hướng dẫn khách hàng đăng ký sử dụng ứng dụng thanh toán trực tuyến.
 
Hiện tại PC Đắk Lắk đang trực tiếp bán điện cho 570.000 khách hàng, doanh thu 6 tháng đầu năm 2021, tiền điện phát sinh đạt trên 2.000 tỷ đồng; tính đến hết quý II/2021, tỷ lệ thu nộp tiền điện của Công ty đạt 100,96%. 
 
PC Đắk Lắk đã áp dụng nhiều hình thức thu trực tuyến như: Qua website chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực miền Trung; thanh toán bằng hình thức trích nợ tự động; qua internet banking/mobile banking; qua các tổ chức trung gian hoặc trên cổng dịch vụ công quốc gia. 
 
Với các hình thức này, khách hàng có thể thanh toán mọi lúc mọi nơi với một vài thao tác đơn giản, tiết kiệm thời gian và chi phí, nhất là hạn chế các rủi ro khi tập trung đông người trong tình hình dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp như hiện nay.  
 
Tính đến thời điểm hiện tại, tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện qua các hình thức trực tuyến của PC Đắk Lắk đạt 55,13%, tương ứng với 77,38% doanh thu. PC Đắk Lắk đang phấn đấu nâng cao tỷ lệ này lên trên 62% khách hàng sử dụng dịch vụ trực tuyến trong quý IV/2021.
Anh Minh – T.Châu

 Gửi ý kiến phản hồi

Họ và tên Email
Tiêu đề Mã xác nhận

Thiết kế

Thị trường điện cạnh tranh đang đúng lộ trình

Cập nhật 11/09/2020

Bộ Công thương dự kiến trong giai đoạn từ 2022 - 2024, khách hàng sử dụng điện được mua điện trên...

Diễn đàn năng lượng

3 đòn bẩy chính sách thúc đẩy chuyển dịch năng lượng bền vững

Cập nhật 16/12/2021

Thông qua phân tích về xu hướng chuyển dịch năng lượng trên thế giới, kinh nghiệm của các quốc gia...

Năng lượng xanh

Nguồn năng lượng sạch thắp sáng Trường Sa

Cập nhật 24/01/2022

Những dàn pin năng lượng mặt trời lấp lóa trên các mái nhà, những cột tua bin điện gió vươn cao giữa...

Quản lý năng lượng

Quản lý các nhiệm vụ thuộc Chương trình quốc gia sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả

Cập nhật 20/01/2022

Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Văn Thành, Trưởng Ban Chỉ đạo Chương trình quốc gia về sử dụng năng lượng...

Điện lực

PC Đà Nẵng: Đạt yêu cầu dự án JCM giai đoạn 05 năm 2017-2021

Cập nhật 17/01/2022

Trung tuần tháng 01/2022, Công ty TNHH MTV Điện lực Đà Nẵng (PC Đà Nẵng) đã hoàn thành buổi kiểm tra...