Hải Dương: 22.000 khách hàng điện nhận thông tin qua Zalo

16/10/2019 14:38:51 - views: 923

Sau hơn 2 tháng triển khai, đến nay đã có 22.000 khách hàng đăng ký nhận tin nhắn thông báo dịch vụ điện qua Zalo, chiếm 20% số khách hàng của ngành điện.
 

Công nhân Điện lực Kinh Môn hướng dẫn khách hàng đăng ký nhận thông báo qua tin nhắn Zalo
 
Theo đại diện Công ty TNHH một thành viên Điện lực Hải Dương, sau hơn 2 tháng triển khai, đến nay đã có 22.000 khách hàng đăng ký nhận tin nhắn thông báo dịch vụ điện qua Zalo, chiếm 20% số khách hàng của ngành điện.
 
So với các hình thức liên hệ với khách hàng trước đây, mạng Zalo có ưu điểm gửi tin nhắn, gọi điện miễn phí, tin nhắn dài nên gửi thông tin đến khách hàng đầy đủ hơn. Zalo cài đặt được trên máy tính nên thuận tiện cho nhân viên ngành điện trong soạn tin nhắn gửi đến khách hàng. Ngành điện khuyến khích khách hàng chưa sử dụng dịch vụ này đến các quầy giao dịch của Điện lực các huyện, thành phố hoặc gặp nhân viên của đội tổng hợp khi đi ghi chỉ số công tơ để đăng ký...
 
Cùng với việc gửi tin nhắn qua Zalo, Công ty TNHH một thành viên Điện lực Hải Dương vẫn duy trì nhắn tin SMS đến khách hàng không sử dụng internet.
Theo: Báo Hải Dương

 Gửi ý kiến phản hồi

Họ và tên Email
Tiêu đề Mã xác nhận

Thiết kế

Thị trường điện cạnh tranh đang đúng lộ trình

Cập nhật 11/09/2020

Bộ Công thương dự kiến trong giai đoạn từ 2022 - 2024, khách hàng sử dụng điện được mua điện trên...

Diễn đàn năng lượng

Việt Nam và Australia có nhiều tiềm năng hợp tác phát triển năng lượng tái tạo

Cập nhật 02/08/2022

Theo tiến sỹ Đỗ Nam Thắng, Đại học Quốc gia Australia, Việt Nam và Australia có nhiều tiềm năng hợp...

Năng lượng xanh

Đột phá về năng lượng sinh khối

Cập nhật 08/08/2022

Năng lượng sinh khối - nguồn năng lượng tái tạo dựa trên thực vật - có thể giúp con người giảm phụ...

Quản lý năng lượng

Cần cơ chế khuyến khích và giám sát tiết kiệm điện

Cập nhật 10/08/2022

Hiện nay, với các chỉ đạo của Chính phủ về sử dụng năng lượng tiết kiệm và hiệu quả, sử dụng điện tiết...

Điện lực

"Cánh tay" và "khối óc" trong công tác vận hành lưới điện

Cập nhật 09/08/2022

Hiểu và nhận thức rõ tầm quan trọng của công cuộc “Chuyển đổi số”, Công ty Điện lực Ninh Thuận...