PC Bắc Giang: Bước chuyển mình trong áp dụng công nghệ

11/04/2019 08:56:30 - views: 113

Sau giai đoạn thí điểm, từ tháng 1/2019 thị trường bán buôn điện cạnh tranh (VWEM) chính thức đi vào vận hành. Để nâng cao hiệu quả hoạt động trên thị trường điện, PC Bắc Giang đang từng bước thay đổi cả chất và lượng.  
pc bac giang buoc chuyen trong ap dung cong nghe
Áp dụng công nghệ hiện đại để sửa chữa lưới 22 kV.

Bước chuyển mình mạnh mẽ
 
Năm 2018 đã đánh dấu bước chuyển mạnh mẽ của PC Bắc Giang trong việc áp dụng công nghệ hiện đại để sửa chữa lưới 22 kV khi đã đưa Đội thi công sửa chữa điện nóng "Hotline" vào hoạt động. Việc sửa chữa trực tiếp trên đường dây đã giảm thời gian cắt điện, không làm gián đoạn đến quá trình sử dụng điện của doanh nghiệp, người dân; qua đó giúp nâng cao độ tin cậy cung cấp điện.
 
Hiện, công ty đang áp dụng các phần mềm quản lý thông tin khách hàng, thu thập dữ liệu từ xa, hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng và Chương trình quan hệ khách hàng (CRM); áp dụng các phần mềm quản lý lưới điện bằng công nghệ GIS; quản lý kỹ thuật nguồn điện và lưới điện; hệ thống quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp (ERP)… Việc sử dụng công nghệ thông tin vào sản xuất, kinh doanh là yếu tố quan trọng giúp PC Bắc Giang nâng cao năng suất lao động, hiện đại hóa công tác quản lý, điều hành trong năm 2018.
 
Nhờ vậy, năm 2018, PC Bắc Giang đã đáp ứng đủ nhu cầu về điện cho phát triển kinh tế-xã hội trên địa bàn tỉnh, tổng sản lượng điện thương phẩm đạt trên 2,8 tỷ kWh, tăng 15,8% so với năm 2017; tỷ lệ tổn thất điện năng giảm xuống còn 5,91%; doanh thu tiền điện đạt trên 4.700 tỷ đồng, tăng 20,95% so với năm 2017.
 
Tạo thuận lợi cho khách hàng
 
Công ty cũng thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, luôn hướng về khách hàng, lấy khách hàng làm trung tâm; chú trọng công tác cải cách hành chính, đổi mới phong cách làm việc.

Năm 2018, công ty tiếp tục đẩy mạnh đưa dịch vụ cấp điện mới vào Trung tâm hành chính công tỉnh Bắc Giang và 10 trung tâm hành chính công cấp huyện, thành phố để tiếp nhận hồ sơ, giải quyết yêu cầu của khách hàng liên quan đến thủ tục cấp điện mới cho các tổ chức, cá nhân mua điện từ lưới điện hạ áp; thủ tục thay đổi công suất sử dụng điện... Qua đó, đã tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong tỉnh tiếp cận và sử dụng các dịch vụ của ngành điện.
 
Hiện thực hóa chủ trương của Chính phủ về việc thanh toán không dùng tiền mặt, PC Bắc Giang tiếp tục đẩy mạnh triển khai công tác thu tiền điện thông qua các ngân hàng, tổ chức trung gian. Đến nay, công ty đã ký hợp đồng hợp tác với các ngân hàng cấp tỉnh: Agribank; Vietinbank; Vietcombank và Công ty CP Giải pháp thanh toán điện lực và viễn thông (ECPay); Bưu điện tỉnh Bắc Giang… để thu hộ tiền điện.

Qua đó, đã tạo điều kiện để khách hàng trả tiền điện thuận tiện, nhanh chóng và an toàn nhất. Việc hợp tác thu tiền điện sẽ mang lại hiệu quả thiết thực cho các bên tham gia và khách hàng sử dụng điện, đồng thời giúp công ty tăng năng suất lao động và phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn.
 
Với những bước đi vững chắc của mình, năm 2019 - năm chủ đề “Nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống điện và thị trường điện”, PC Bắc Giang tự tin thực hiện mục tiêu đảm bảo cấp điện an toàn, ổn định; đạt hiệu quả cao trong sản xuất, kinh doanh khi tham gia thị trường điện.
Theo: Báo Công Thương

 Gửi ý kiến phản hồi

Họ và tên Email
Tiêu đề Mã xác nhận

Thiết kế

Đầu tư hạ tầng công nghệ thông tin VWEM

Cập nhật 16/11/2017

Tổng công ty Điện lực TPHCM (EVNHCMC) là đơn vị triển khai thí điểm giai đoạn đầu thị trường bán buôn...

Diễn đàn năng lượng

Mỹ tập trung vào quan hệ đối tác với Việt Nam trong lĩnh vực năng lượng

Cập nhật 19/06/2019

Đây là khẳng định của ông Francis R. Fannon - Trợ lý Ngoại trưởng Mỹ - trong cuộc trao đổi với báo...

Năng lượng xanh

Tây Ninh đưa 2 nhà máy điện năng lượng mặt trời vào hoạt động

Cập nhật 20/06/2019

Ngày 19/6, tại Tây Ninh, Tập đoàn Thành Thành Công (TTC) và Tập đoàn năng lượng Gulf (Thái Lan) khánh...

Quản lý năng lượng

Nhiều giải pháp tiết kiệm năng lượng được áp dụng tại Thép Hòa Phát

Cập nhật 20/06/2019

Trong buổi ký kết thỏa thuận tham gia chương trình điều chỉnh phụ tải điện phi thương mại, đại diện...

Điện lực

Lắp “công tơ 4.0” phục vụ khách hàng

Cập nhật 20/06/2019

Việc ngành điện ứng dụng công nghệ thông qua lắp đặt công tơ điện tử đã giúp nhân viên không phải...