EVNSPC tuyên truyền thông tin đến người dân.
Theo đại diện Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC), người dân phải ở nhà nhiều hơn, nhu cầu sử dụng nhiều thiết bị phục vụ sinh hoạt và làm việc từ xa sẽ khiến lượng tiêu thụ điện tăng cao. Vì vậy để giúp người dùng kiểm soát điện năng tiêu thụ, tránh hóa đơn cao đột biến, EVNSPC đưa ra một số khuyến cáo sử dụng thiết bị tiết kiệm, an toàn.
Đầu tiên, cần ngắt nguồn điện các thiết bị khi không sử dụng. Giải pháp này khá đơn giản nhưng nhiều người bỏ qua, khiến nguồn điện thất thoát. Ví dụ đèn bàn, quạt... khi đã dùng xong cần rút hẳn phích cắm. Làm việc tại nhà nên ưu tiên laptop thay vì máy tính để bàn. Khảo sát của EVNSPC cho thấy laptop tiêu thụ năng lượng ít hơn đến 80%. Ngoài ra, nếu dùng bộ chuyển đổi điện áp xoay chiều (AC Adapter) có thể tiết kiệm thêm 20% mức tiêu thụ.
"Vệ sinh thiết bị định kỳ ngoài ý nghĩa làm sạch còn giúp tiết kiệm điện năng khi vận hành, đặc biệt với quạt, điều hòa. Lý do, phần lưới lọc bị bám bụi làm giảm khả năng trao đổi nhiệt và gió, gây lãng phí năng lượng", đại diện EVNSPC chia sẻ.
Người dùng có thể tham khảo cụ thể thông tin về cách sử dụng điện tiết kiệm, an toàn trên ứng dụng CSKH EVNSPC.
Trong điều kiện thời tiết nắng nóng, sử dụng máy lạnh đúng cách giúp giảm đáng kể chi phí. Theo ước tính của EVNSPC, máy lạnh là thiết bị hao tốn nhiều điện năng sử dụng nhất trong gia đình. Nhiệt độ nên cài đặt cho máy là 26-27 độ C, sử dụng kèm quạt để làm mát và tăng lưu thông không khí trong phòng. Mức chênh lệch nhiệt độ trong phòng và ngoài trời không chênh lệch không quá nhiều (khoảng 5 độ C là phù hợp nhất). Thêm một điều cần hạn chế là sử dụng nhiều máy lạnh cùng một lúc.
Tủ lạnh cũng là một trong những thiết bị tiêu thụ nhiều điện năng trong nhà. Tùy theo thời tiết của môi trường bên ngoài, người dùng tùy chỉnh tăng giảm nhiệt độ tủ lạnh cho phù hợp. Không nên vặn nhiệt độ ở mức cao vì rất tiêu hao năng lượng, duy trì ở mức 3 hoặc mức 4 để tiết kiệm và vận hành hiệu quả.
"Có thể tăng giảm nhiệt độ linh hoạt theo từng ngăn đông, ngăn mát và ngăn đựng rau củ quả. Nhiệt độ thích hợp để bảo quản thực phẩm ngăn đông khoảng âm 18 độ C và khoảng 2 - 4 độ C là có thể giữ độ tươi ngon cho thức ăn, rau củ trong ngăn mát", đại diện EVNSPC phân tích.
Bên cạnh đó tích cực sử dụng các nguồn năng lượng tái tạo như năng lượng mặt trời cũng là cách giúp giảm tiền điện ở các bậc giá cao. Gia đình nên tận dụng tối đa ánh sáng trời và thông gió tự nhiên.
Ngoài các biện pháp trên, một số lưu ý khác là nên rút những thiết bị ngoại vi của máy tính như ổ cứng gắn ngoài nếu không sử dụng. Cố gắng làm việc hiệu quả để hoàn thành công việc trong thời gian ngắn. Thêm vào đó, ưu tiên sử dụng các thiết bị được chứng nhận tiết kiệm năng lượng để giảm chi phí.
Ông Nguyễn Văn Lý - Phó tổng giám đốc EVNSPC khuyên người dùng nên tải ứng dụng CSKH EVNSPC về di động để trực tiếp theo dõi, tra cứu thông tin, tiếp cận nhiều giải pháp thiết thực. Ứng dụng cập nhật thông tin về mức tiêu thụ hàng ngày, hàng tháng để khách hàng dễ dàng theo dõi, so sánh từ đó lên phương án sử dụng tiết kiệm nhất.
"Khi phát hiện bất thường về số điện tiêu thụ hoặc thắc mắc quanh vấn đề sử dụng, khách hàng có thể liên hệ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNSPC qua số tổng đài 19001006 hoặc 19009000", ông Lý nói.
Riêng khách hàng tại 21 tỉnh, thành phố phía Nam, EVNSPC khuyến khích tương tác qua website để có trải nghiệm và thông tin đầy đủ hơn về: lịch ghi, chỉ số tiêu thụ, hóa đơn, thông tin vận hành, biểu đồ phụ tải, thông tin ngừng cung cấp, dịch vụ trực tuyến, hướng dẫn sử dụng...
Để chủ động hướng dẫn khách hàng, EVNSPC đã tăng cường lực lượng để tiếp nhận, giải quyết chính xác, nhanh chóng các kiến nghị của khách hàng. Đơn vị cũng thiết lập hệ thống liên lạc qua email, Zalo... để kịp thời xử lý các thông tin gửi về.