Chị Kim Chung (áo cánh sen hàng đầu) nhận Bằng khen của Công đoàn EVN.
Chị Chung đã trải qua nhiều công việc tại phòng Kinh doanh PC Phú Yên kể từ khi tốt nghiệp Trường Cao đẳng Điện lực miền Trung. Chị luôn nỗ lực học hỏi để hoàn thành công việc hiệu quả. Dù là người con xa xứ theo chồng lập nghiệp, chị không hề cảm thấy cô đơn. Sự ấm áp và thân thiện của người xứ Nẫu đã giúp chị nhanh chóng hòa nhập và tìm thấy niềm vui trong công việc.
Khi đảm nhiệm công tác quản lý Dịch vụ bán lẻ điện năng, chị Chung cùng đồng nghiệp đã có giải pháp tính giá thanh toán cho Dịch vụ phù hợp với thực tế, giúp tiết kiệm chi phí. Chị góp phần quan trọng trong việc xóa bỏ 100% điểm thu tiền điện tập trung, chuyển sang hình thức thu hộ. Khi EVNCPC triển khai thu tiền điện qua ngân hàng, chị đã nhanh chóng nắm bắt và tham mưu cho lãnh đạo trong từng bước thực hiện.
Chị Chung tại vòng chung kết cuộc thi “Phụ nữ EVNCPC sáng tạo”.
Ông Mai Khoa, Trưởng phòng Kinh doanh PC Phú Yên cho biết, chị Chung đã tham mưu cho lãnh đạo những giải pháp quảng bá dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt. Đặc biệt, chị đã làm việc với các đối tác để vận động 70% khách hàng ở nông thôn thanh toán qua ví điện tử và các ứng dụng khác. Chị cũng đã tham mưu ký kết với Bưu điện tỉnh để tổ chức thu hộ tiền điện qua ví điện tử Apay và hợp tác với nhiều đơn vị thu hộ. Nhờ đó, nhiều năm liền, PC Phú Yên nằm trong top 3 đạt tỷ lệ thu tiền điện cao nhất EVNCPC, với tỷ lệ thanh toán không dùng tiền mặt đạt 100%.
Chị Chung đặc biệt ghi dấu ấn với sáng kiến “Ứng dụng phân tích số thu tiền điện” được EVNCPC công nhận và tham dự vòng chung kết cuộc thi “Phụ nữ EVNCPC sáng tạo” năm 2023. Chương trình đã giúp PC Phú Yên kiểm soát thời gian thanh toán hóa đơn, giảm thiểu nợ quá hạn, với tỷ lệ khách hàng thanh toán đúng hạn đạt hơn 82%, tăng 20% so với năm 2022. Chị chia sẻ: “Ý tưởng này được hình thành từ thực tiễn công việc, kết hợp chuyển đổi số để nâng cao hiệu suất làm việc tại từng bộ phận và góp phần vào sự phát triển chung của Công ty.”
Chị Chung (áo xanh ở giữa) hướng dẫn cài đặt App EVNCPC CSKH cho khách hàng.
Với sự nhiệt huyết, chị đã được tín nhiệm bầu làm Ủy viên Ủy ban Kiểm tra Công đoàn, Ủy viên Ban Thi đua và Tổ trưởng Công đoàn phòng Kinh doanh. Dù ở bất kỳ vị trí nào, chị cũng có nhiều hoạt động nhằm xây dựng sự đoàn kết nội bộ và tạo ra môi trường làm việc thân thiện.
Chị Chung (áo xanh) trao tặng xe đạp cho học sinh trường THCS Hòa Quang, huyện Phú Hòa.
Trong vai trò Tổ trưởng Tổ Nữ công 02, chị luôn gần gũi và khuyến khích các chị em tham gia với phương châm: “Mỗi nữ công là một tấm gương đạo đức, tự học, tự sáng tạo để nâng cao trình độ chuyên môn”. Điển hình, khi Ban Nữ công phát động phong trào “Phát triển khách hàng nhận thông tin/thông báo qua các kênh không tốn phí và giảm thiểu nhận thông tin/thông báo qua SMS”. Chị Chung đã tích cực vận động Hội Cựu Chiến binh, Đoàn Thanh niên và Điện lực Sơn Hòa cùng nữ công tham gia tuyên truyền, khuyến khích khách hàng cài đặt và sử dụng App/Zalo OA, đồng thời kết hợp tuyên truyền an toàn điện cho người dân tại xã Sơn Xuân, huyện Sơn Hòa. Việc này đã góp phần nâng cao nhận thức của cộng đồng về việc sử dụng điện an toàn và hiệu quả.
Chị Chung (người cầm bảng) tại cuộc thi “Tìm hiểu các dịch vụ ngành điện”.
Chị Hồ Thị Lĩnh – Phó TP TCNS, UV Ban Nữ công PC Phú Yên chia sẻ, với sự năng động, chị Chung đã thắp sáng ngọn lửa nhiệt huyết, khuyến khích các chị tham gia tích cực và mang lại kết quả đáng khích lệ tại cuộc thi “Tìm hiểu dịch vụ ngành điện”. Chị cũng thể hiện sự sáng tạo qua chương trình “Duyên dáng áo dài” cùng những tiết mục văn nghệ sinh động khiến các chị em tự tin trình diễn trên sân khấu.
Chị Chung (thứ 6 từ trái qua) với vai trò Đội trưởng đội bóng đá tại Hội thao nữ CNVCLĐ.
Không chỉ tích cực tham gia các hoạt động thiện nguyện của Công ty, chị Chung còn để lại dấu ấn qua chương trình “Tiếp sức cho em đến trường”. Hàng năm, Tổ Nữ công 02 đã vận động và trao tặng 10 chiếc xe đạp cùng nhiều quần áo, sách vở cho các cháu thiếu nhi vùng dân tộc thiểu số. Chị từng rất xúc động khi tham gia chương trình “Bữa cơm yêu thương” tại Bệnh viện Sản Nhi và chăm sóc các trẻ em khuyết tật tại Trường Niềm Vui. Chị hiểu rằng, khi mọi người cùng chung tay, sẽ có nhiều hơn những bàn tay giúp đỡ đến với những người cần.
Chủ tịch Công đoàn, Phó Giám đốc PC Phú Yên Phạm Văn Tây nhận xét, 27 năm gắng bó với Công ty, chị Chung là một tấm gương sáng về tinh thần nhiệt huyết, sáng tạo và trách nhiệm. Không chỉ hoàn thành xuất sắc công tác chuyên môn, chị còn gây ấn tượng trong các phong trào bằng việc xây dựng môi trường làm việc đoàn kết, thân thiện.
Nhiều năm liền, chị vinh dự nhận danh hiệu chiến sĩ thi đua EVNCPC, được Đảng ủy và Giám đốc PC Phú Yên tặng giấy khen, Liên đoàn Lao động tỉnh Phú Yên tặng Bằng khen. Đặc biệt, gia đình chị được Công đoàn EVNCPC vinh danh “Gia đình CBCNV tiêu biểu giai đoạn 2016-2020”, ghi nhận những đóng góp quý báu của chị.