Điện lực Ninh Kiều (Công ty Điện lực TP. Cần Thơ) khẩn trương khắc phục sự cố.
Ngay sau đó, Điện lực Ninh Kiều (Công ty Điện lực TP. Cần Thơ) đã khẩn trương chia thành nhiều nhóm; đồng thời, huy động lực lượng dự bị, phương tiện và vật tư dự phòng, nhanh chóng đến hiện trường, thực hiện các thao tác sửa chữa, tái lập điện.
Đến 17 giờ cùng ngày, các nhóm đã cơ bản tái lập điện, cấp điện trở lại cho các điểm quan trọng như: bệnh viện, các khu cách ly tập trung… đáp ứng kịp thời nhu cầu điện, phục vụ đời sống và sinh hoạt của người dân trên địa bàn.
Hiện nay, TP Cần Thơ đang thực hiện Chỉ thị 16 giãn cách xã hội, để đảm bảo điện an toàn liên tục, Công ty Điện lực TP. Cần Thơ đã lập các phương án vừa phòng chống dịch, vừa đảm bảo cung cấp điện an toàn liên tục.
Khi khách hàng, người dân bị mất điện hãy liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền Nam 19001006 hoặc 19009000.
Công ty Điện lực TP. Cần Thơ khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến thanh toán tiền điện trực tuyến, liên hệ qua website chăm sóc khách hàng:
https://cskh.evnspc.vn.