Vừa qua, qua theo dõi chương trình đo xa, Điện lực Cẩm Lệ (PC Đà Nẵng) phát hiện khách hàng N.T.H trú tại phường Hòa Thọ Tây, quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng có sản lượng điện năng tiêu thụ tăng cao bất thường.
Vị trí dây dẫn sau công tơ kéo về nhà bị chạm vào mái tôn.
Điện lực đã phối hợp với khách hàng kiểm tra hiện trường và phát hiện dây dẫn sau công tơ kéo về nhà bị chạm vào mái tôn làm cho sản lượng điện tăng cao đột biến. Sau khi phát hiện, nhân viên Điện lực đã cô lập, tách rời vị trí chạm chập, băng keo cách điện và đóng điện cho khách hàng.
Cũng trên địa bàn do Điện lực Cẩm Lệ quản lý, qua kiểm tra chương trình sản lượng tăng giảm bất thường, đơn vị phát hiện khách hàng L.T.H trú tại thôn Tân Hạnh, xã Hòa Phước, huyện Hòa Vang, TP Đà Nẵng có sản lượng điện tăng đột biến so với phụ tải hộ gia đình tại nông thôn.
Ngay sau đó, Điện lực đã đến địa chỉ khách hàng kiểm tra và phát hiện dây sau công tơ kéo về nhà khách hàng chạm vào mái giàn sắt làm sản lượng tăng đột biến. Điện lực đã hỗ khách hàng băng keo cách điện tại vị trí chạm chập đảm bảo an toàn, đóng điện trở lại cho khách hàng.
Trong quá trình kiểm tra, rà soát trên chương trình quản lý hệ thống đo xa, Điện lực Thanh Khê (PC Đà Nẵng) phát hiện, xử lý trường hợp sản lượng điện tiêu thụ tăng bất thường của khách hàng P.T.H trú tại quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng.
Tại hiện trường, Điện lực đã phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện, dây điện, phát hiện đoạn dây điện kéo từ trong nhà ra ngoài trụ cấp điện cho camera bị tróc lớp vỏ cách điện cạ vào trụ sắt chạm chập, khiến chỉ số điện của khách hàng tăng cao. Điện lực đã nhanh chóng cắt điện, cắt bỏ đoạn dây bị chạm chập, nối lại và băng keo cách điện đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Điện lực cũng đã hướng dẫn chủ nhà kéo lại đường dây điện khác cho camera, tư vấn khách hàng thường xuyên kiểm tra đường dây và các thiết bị sử dụng lâu ngày, kịp thời phát hiện các trường hợp bất thường; đồng thời hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số điện hàng ngày qua app EVNCPC CSKH.
Pả Vi