Ngoài những thông tin cơ bản như tên khách hàng, mã khách hàng, số điện năng tiêu thụ, số tiền cần thanh toán… như mẫu tin nhắn cũ trước đây, trên mẫu tin nhắn mới còn có các chức năng như có chuông khi thông báo gửi đến khách hàng, thanh toán hóa đơn tiền điện thông qua cổng Zalo Pay khi khách hàng bấm chọn vào “Thanh toán tiền điện”, tải và xem thông báo tiền điện khi bấm chọn vào “Xem thông báo tiền điện chi tiết”. Khách hàng đã thanh toán tiền điện sẽ xem được hóa đơn...
Để liên hệ trực tiếp Tổng đài Trung tâm CSKH, khách hàng bấm vào “Gọi tổng đài CSKH”.
Ngọc Duyên