- Tiếng Việt
- English

Tư vấn sử dụng điện

Attomat nhà tôi nhảy liên tục, tôi muốn thay có được không?

Thứ hai, 14/12/2020 | 16:04 GMT+7

Trả lời:

Nếu khi sử dụng thiết bị nào trong nhà dẫn đến nhảy attomat Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thiết bị điện đó xem có bị chạm chập không thì rút thiết bị đó ra. Nếu thiết bị trong nhà không bị chạm chập, mà khi sử dụng thêm thiết bị hoặc sử dụng nhiều thiết bị cùng lúc bị nhảy attomat có thể do quá tải.

Nếu nhảy attomat trong nhà gia đình thì đây là phạm vi quản lý của gia đình nên quý khách vui lòng gọi thợ điện nội thất để kiểm tra sửa chữa thiết bị và điện trong gia đình.

Trường hợp quá tải do Quý khách sử dụng thêm thiết bị dẫn đến ATM ngoài hòm công tơ nhảy, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm CSKH 19001288 (trực 24/7) để được tư vấn kiểm tra hoặc thay thế ATM công tơ phù hợp hoặc có thể phải nâng công suất công tơ cho phù hợp với tổng công suất thiết bị điện nhà KH sử dụng. Quý khách có thể truy cập cổng dịch vụ công Quốc gia dichvucong.gov.vn, website cskh.evnhanoi.com.vn để thực hiện dịch vụ thay đổi công suất sử dụng điện hạ áp.