Tin trong nước

Hỗ trợ xử lý chạm chập điện sau công tơ khách hàng

Thứ hai, 26/12/2022 | 13:16 GMT+7
Ngày 20/12/2022, trong quá trình kiểm tra, rà soát trên chương trình Cảnh báo sản lượng điện bất thường thời gian thực từ đo xa, Điện lực Liên Chiểu (PC Đà Nẵng) đã phát hiện và xử lý kịp thời trường hợp sản lượng điện tăng bất thường của khách hàng N.T.H (trú tại Khánh An 10, phường Hoà Khánh Nam, quận Liên Chiểu, TP Đà Nẵng); sản lượng tăng gấp 7 lần so với mức sử dụng bình quân hàng ngày.
 

Vị trí điểm chạm chập tại nhà khách hàng N.T.H.
 
Tại hiện trường, Điện lực phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện và đường dây sau công tơ; kết quả phát hiện nguyên nhân do dây sau công tơ bị chạm chập tại điểm đấu nối dây dẫn máy bơm nước hồ bơi gây rò rỉ làm sản lượng điện tăng đột biến. 
 
Ngay sau khi phát hiện, đơn vị đã hỗ trợ tách điểm chạm chập để xử lý, đồng thời hướng dẫn khách hàng nên thay thế dây dẫn mới nhằm đảm bảo an toàn; hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả; hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số điện hàng ngày qua trang web: https://pcdn.cpc.vn/tracuu/.
 
Cũng trong thời gian này, qua theo dõi chương trình cảnh báo sản lượng điện tăng giảm bất thường hàng ngày, Điện lực Hòa Vang phát hiện khách hàng là Ban Quản lý rừng đặc dụng Bà Nà - Núi Chúa (thôn Tà Lang, xã Hòa Bắc, huyện Hòa Vang, TP Đà Nẵng) có sản lượng điện tiêu thụ tăng đột biến gấp 30 lần so với bình thường. 
 
Nhân viên điện lực nhanh chóng đến hiện trường kiểm tra và phát hiện dây tải kéo về nhà khách hàng bị bong tróc vỏ chạm vào nhau làm sản lượng điện tăng đột biến. Sau khi phát hiện, Điện lực Hòa Vang đã cô lập hệ thống điện, xử lý đấu nối, băng keo cách điện tại vị trí chạm chập, căng lại dây đảm bảo an toàn và cấp điện trở lại cho khách hàng.
 
Cùng ngày, Điện lực Hòa Vang phát hiện và xử lí dây sau công tơ của hộ L.N.L (thôn Phước Hậu, xã Hòa Nhơn, huyện Hòa Vang) có dây tải bong tróc chạm vào mái tôn dẫn đến sản lượng tăng cao. Ngay sau khi phát hiện, nhân viên Điện lực đã cô lập phần dây bị chạm và băng keo cẩn thận đảm bảo an toàn.
 
Điện lực Hòa Vang cũng đã hướng dẫn các khách hàng nêu trên tra cứu sản lượng điện hằng ngày tại địa chỉ https://pcdn.cpc.vn/tracuu/ và đề xuất khách hàng có phương án thay thế dây dẫn sau công tơ để đảm bảo an toàn trong quá trình sử dụng lâu dài.
 
Yên Bình