Ảnh minh họa.
Các hình thức giao dịch thanh toán tiền ngày càng được phổ biến rộng rãi thông qua các giao dịch như: Internet, Mobile, ATM, trích nợ tài khoản tự động… Nhằm đáp ứng nhu cầu thanh toán trong giao dịch, trong đó có giao dịch thanh toán tiền điện qua các kênh thanh toán của ngân hàng là một trong những giao dịch thuận tiện, hiệu quả, có nhiều ưu thế vượt trội hơn so với giao dịch thanh toán tiền điện truyền thống, đem lại nhiều tiện ích, lựa chọn cho khách hàng, tránh được rủi ro, tiết kiệm thời gian và nhân lực. Anh Phan Văn Tuấn, ở Ninh Kiều, TP Cần Thơ, cho biết: "Gia đình có căn hộ bên quận Cái Răng đang chờ cho thuê nên đến kỳ thu tiền tôi không gặp được nhân viên điện lực để đóng tiền. Đến công ty đóng tiền thì không có thời gian bởi công việc của tôi làm giờ hành chính, do vậy gia đình tôi đã có lần bị cắt điện do không kịp thanh toán tiền. Từ khi đăng ký dịch vụ thanh toán tiền điện qua ngân hàng tôi đã có thể chủ động thanh toán tiền điện, không phải đến công ty để đóng tiền và không lo bị cắt điện khi nộp tiền trễ hạn".
Sử dụng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng và các tổ chức trung gian, khách hàng không phải chịu phí dịch vụ thanh toán và không phải mất thời gian để đến chờ tại quầy điện lực. Phù hợp với tất cả các đối tượng khách hàng, nhất là khách hàng cán bộ công nhân viên, doanh nghiệp không có thời gian đi đóng tiền điện trong giờ hành chính. Đối với ngành điện, việc đa dạng dịch vụ thanh toán tiền điện giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, cung cấp cho khách hàng một kênh thanh toán tiền điện tiện lợi, nhanh chóng, hiện đại. Hưởng ứng chủ trương của Chính phủ trong việc thanh toán không dùng tiền mặt và thể hiện xu hướng phát triển theo hướng hiện đại hóa việc thanh toán. Để thanh toán tiền điện qua tài khoản (không dùng tiền mặt) khách hàng đến ngân hàng 1 lần để đăng ký. Những lần sau, ngân hàng sẽ trích tự động tài khoản của khách hàng và chuyển tiền cho điện lực hoặc khách hàng tự động thao tác thanh toán (Internet banking) và tải hóa đơn điện tử về.
Đến nay, PC Cần Thơ đã hợp tác với 12 ngân hàng và các tổ chức trung gian để khách hàng có thể thanh toán tiền điện gồm: Ngân hàng TMCP An Bình, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (Vietinbank), Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam (Agribank), Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) Chi nhánh Cần Thơ, Chi nhánh Tây Đô, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương tín (Sacombank), Ngân hàng TMCP Đông Á, Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB). Liên kết Viettel dịch vụ BankPlus. Ký kết hợp đồng với các tổ chức trung gian như: Công ty cổ phần Dịch vụ trực tuyến Cộng đồng Việt (Vietunion), Công ty cổ phần Giải pháp thanh toán Việt Nam (VNPAY) và Công ty cổ phần Giải pháp thanh toán điện lực và viễn thông (ECPAY). Hiện nay, tất cả 9 quận, huyện trên địa bàn TP Cần Thơ đã sử dụng hóa đơn tiền điện hình thức điện tử. Vì vậy, khách hàng đến điện lực, ngân hàng hay các tổ chức thu trung gian sẽ nhận được phiếu thu (biên nhận thanh toán) và có thể tải hóa đơn điện tử tại địa chỉ http://cskh.evnspc.vn.
Ngoài ra, khách hàng có thể đến thanh toán tiền điện tại các điểm thu hộ như: tại các cửa hàng tiện lợi VinMart, chuỗi cửa hàng điện thoại của Phương Tùng, FPT Shop (5 cửa hàng ở TP Cần Thơ), các cửa hàng của Viettel... Tại đây, chấp nhận thanh toán bất cứ ngày nào trong tuần, kể cả ngày thứ bảy, chủ nhật... Khách hàng có thể tìm hiểu thêm các điểm thanh toán tiền điện tại website www.payoo.vn hoặc www.vnpay.vn.