Điện lực xử lý kịp thời các trường hợp sản lượng tăng bất thường

Phát hiện chạm chập sau công tơ khách hàng L.P.C.

Công nhân Điện lực Hòa Vang đã nhanh chóng đến hiện trường, phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện, dây điện trong nhà và đường dây sau công tơ khách hàng; kết quả phát hiện dây sau công tơ khách hàng chạm vào mặt bích sắt nối của trụ li tâm trung thế làm sản lượng điện tăng đột biến. Tại hiện trường, Điện lực Hòa Vang đã cô lập hệ thống điện, xử lý điểm sự cố bằng cách tách dây điện ra khỏi vị trí chạm chập, bọc cách điện đảm bảo an toàn và cấp điện trở lại cho khách hàng.

Trước đó, qua theo dõi chương trình cảnh báo sản lượng điện tăng giảm bất thường, Điện lực Cẩm Lệ (PC Đà Nẵng) phát hiện khách hàng Đ.T.C.N (trú tại phường Khuê Trung, quận Cẩm Lệ, TP Đà Nẵng) có sản lượng điện tiêu thụ tăng đột biến bình quân 58.9 kWh/ngày. 

Công nhân Điện lực Cẩm Lệ kiểm tra dây dẫn của khách hàng Đ.T.C.N.    

Điện lực đã liên hệ với khách hàng, kiểm tra và phát hiện hệ thống điện hồ cá của khách hàng bị chạm làm sản lượng tăng cao.

Sau khi phát hiện, Điện lực Cẩm Lệ đã cô lập hệ thống điện hồ cá để xử lý và đóng điện cho khách hàng sử dụng các thiết bị còn lại.

Các Điện lực cũng đã hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả; hướng dẫn khách hàng tra cứu sản lượng điện hằng ngày qua app EVNCPC CSKH, mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng điện khách hàng gọi 19001909 để được tư vấn và hỗ trợ.