Điện lực Cẩm Lệ phát hiện chạm chập tại nhà khách hàng N.T.H.
Ngay sau đó, Điện lực Cẩm Lệ đã phối hợp với khách hàng kiểm tra hiện trường và phát hiện dây sau công tơ của khách hàng chạm vào xà sắt gây nên phóng điện khiến sản lượng điện tăng đột biến.
Điện lực Cẩm Lệ đã cô lập hệ thống điện và xử lý bằng cách nâng căng dây tải buộc vào sứ đỡ và băng keo cách điện tại vị trí phóng điện đảm bảo an toàn, cấp điện trở lại cho khách hàng.
Điện lực cũng hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả, hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số điện hàng ngày qua app EVNCPC CSKH.
Hiện trường chạm chập tại nhà khách hàng L.T.Q.
Vừa qua, qua theo dõi chương trình giám sát sản lượng điện bất thường, Điện lực Hòa Vang đã phát hiện khách hàng N.N.Q trú tại thôn Sơn Phú (xã Hòa Sơn, huyện Hòa Vang, TP Đà Nẵng) có sản lượng điện tiêu thụ tăng cao so với mức sử dụng điện thực tế của gia đình.
Nhóm công tác Điện lực Hòa Vang đã phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện trong nhà và đường dây sau công tơ khách hàng. Kết quả phát hiện dây sau công tơ khách hàng bị chạm chập tại thanh xà sắt khiến sản lượng điện tăng đột biến.
Điện lực Hòa Vang đã cô lập hệ thống điện, xử lý điểm sự cố bằng cách tách dây điện ra khỏi vị trí chạm chập, bọc cách điện đảm bảo an toàn và cấp điện trở lại cho khách hàng.
Tiếp đó, qua theo dõi chương trình giám sát sản lượng điện bất thường, Điện lực Hòa Vang đã phát hiện khách hàng L.T.Q trú tại thôn Phú Hạ (xã Hòa Sơn, huyện Hòa Vang, TP Đà Nẵng) có sản lượng điện tiêu thụ tăng cao so với mức sử dụng điện bình thường.
Nhóm công tác Điện lực Hòa Vang đã phối hợp với khách hàng kiểm tra hiện trường và phát hiện dây sau công tơ của khách hàng kéo từ trụ điện về nhà bị chạm chập tại mái tôn khiến sản lượng tăng đột biến.
Điện lực Hòa Vang đã cô lập hệ thống điện, xử lý điểm sự cố bằng cách tách dây điện ra khỏi vị trí chạm chập, bọc cách điện đảm bảo an toàn và cấp điện trở lại cho khách hàng.
Sau khi kiểm tra và xác định hệ thống điện của khách hàng đảm bảo an toàn, Điện lực hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả, hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số điện hàng ngày qua app EVNCPC CSKH.