PC Đà Nẵng đảm bảo tốt nhu cầu sử dụng điện toàn thành phố Đà Nẵng theo các tiêu chí: an toàn, liên tục, ổn định, mỹ quan và thực sự tiết kiệm điện.
Nét nổi bật là PC Đà Nẵng luôn chú trọng lĩnh vực tiết kiệm điện, thể hiện qua các mặt: Công tác quản lý; Nghiên cứu thành công các đề tài khoa học, ứng dụng cải tiến kỹ thuật trong công tác quản lý và vận hành lưới điện; Quan hệ mật thiết với khách hàng sử dụng điện; Tăng cường kiểm tra, giám sát việc cung ứng và sử dụng điện.
PC Đà Nẵng triển khai đồng bộ các nhiệm vụ, giải pháp quản lý nhà nước về tiết kiệm năng lượng; Kịp thời ban hành các văn bản về việc thực hiện tiết kiệm điện tại trụ sở; Niêm yết, tuyên truyền đến toàn thể CBCNV các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Công Thương về tiết kiệm năng lượng; Vận động người dân thực hiện tiết kiệm trong sử dụng điện trên các phương tiện thông tin đại chúng và tin bài trên trang thông tin điện tử của PC Đà Nẵng; Các Điện lực trực thuộc PC Đà Nẵng chủ động gặp gỡ làm việc với các khách hàng sản xuất, kinh doanh dịch vụ lớn để tuyên truyền, vận động, tư vấn về kỹ thuật, tổ chức củng cố lại việc vận hành mới dây chuyền một cách hợp lý, sử dụng năng lượng tái tạo như năng lượng mặt trời; Lập kế hoạch thực hiện tiết kiệm điện năm 2020 và giai đoạn 2021-2025 báo cáo Tổng công ty Điện lực miền Trung; Hàng tháng tổ chức thống kê sản lượng điện theo từng khu vực quận/ huyện có so sánh cùng kỳ của từng nhóm đối tượng sử dụng điện gửi định kỳ Sở Công Thương, đảm bảo thực hiện nghiêm túc công tác tiết kiệm điện; Phối hợp chính quyền địa phương, các cơ quan chức năng liên quan và nhân dân thực hiện chương trình Giờ trái đất thiết thực và hiệu quả;
PC Đà Nẵng đi đầu và nghiên cứu thành công các đề tài khoa học, ứng dụng cải tiến kỹ thuật trong công tác quản lý và vận hành lưới điện đem lại hiệu quả to lớn về kinh tế, kỹ thuật, xã hội, cộng đồng, trong đó thiết thực là việc tiết kiệm điện. Đơn cử các đề tài khoa học tiêu biểu mà các kỹ sư PC Đà Nẵng đã nghiên cứu, ứng dụng thành công trong những năm qua như: “Nghiên cứu xây dựng hệ thống tự động hóa lưới điện phân phối thông minh thành phố Đà Nẵng”; "Nghiên cứu nâng cao hiệu quả chỉ báo đường đi sự cố (Fault Passage Indicator - FPI) nhằm nâng cao độ tin cậy cung cấp điện cho lưới điện phân phối thông minh tại thành phố Đà Nẵng" ; “Nghiên cứu xây dựng Trung tâm điều khiển hệ thống điện phân phối các Trạm biến áp 110kV không người trực”; “Nghiên cứu, thiết kế, xây dựng hệ thống giám sát và điều khiển phụ tải từ xa phục vụ cho chương trình quản lý nhu cầu điện - DSM; “Phân tích cảnh báo sản lượng điện bất thường thời gian thực từ đo xa ”; “Nghiên cứu phụ tải từ hệ thống đo xa”; “Phân tích độ tin cậy cung cấp điện tự động từ sự kiện mất điện trong công tơ”.
Đặc biệt đề tài “Ứng dụng lý thuyết thống kê và hệ thống đo xa trong xây dựng biểu đồ phụ tải tại PC Đà Nẵng” được xem là “sáng kiến triệu đô” giúp không chỉ cho PC Đà Nẵng mà cả ngành điện về dự báo phụ tải, quy hoạch, thiết kế, vận hành hệ thống điện được thuận lợi, nhanh chóng, góp phần giảm tổn thất điện năng, đưa lại hiệu quả cao trong công tác tiết kiệm điện (một trong những giải pháp DSM).Thông qua việc đánh giá công suất đỉnh của từng phụ tải trong hệ thống điện, ngành điện đã tư vấn cho các doanh nghiệp, hộ gia đình sử dụng điện hợp lý, chuyển dịch sử dụng điện giờ cao điểm sang giờ thấp điểm. Qua đó mang lại lợi ích kép, vừa giúp khách hàng tiết kiệm được chi phí sử dụng điện, vừa giúp cân bằng biểu đồ phụ tải. Phần mềm đề tài này cho ra kết quả theo thời gian thực, có thể xem ở bất kỳ thời điểm nào trong ngày, giúp ngành điện quản lý được nhu cầu tiêu thụ điện (gọi là DSM - Demand Side Management) theo thời gian thực, là một trong những giải pháp cho phép quản lý sự tăng trưởng của nhu cầu điện năng nhằm giảm sức ép về vốn đầu tư phát triển nguồn lưới điện, góp phần đảm bảo an ninh năng lượng, bảo vệ môi trường, đưa lại hiệu quả lớn mang tính toàn cầu.
Hầu hết các đề tài khoa học nêu trên đạt giải thưởng cao tại các Hội thi sáng tạo kỹ thuật thành phố Đà Nẵng; giải thưởng sáng tạo Khoa học công nghệ Việt Nam VIFOTEC, được ghi danh trong sách Vàng sáng tạo Việt Nam, được Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tặng bằng lao động sáng tạo. Ngoài ra, PC Đà Nẵng luôn quan tâm ứng dụng các giải pháp cải tiến kỹ thuật khác như: "Nghiên cứu, thiết kế và chế tạo hệ thống thu thập chỉ số công tơ tự động phục vụ công tác quản lý điều hành kinh doanh điện năng của ngành Điện - RF-SPIDER". Ứng dụng này xóa việc đi "ghi chỉ số điện thủ công" giải phóng sức lao động, loại trừ các sai sót không mong muốn do thực hiện thủ công, tai nạn khi leo trèo, tăng năng suất lao động. Tháng 12/2018, toàn PC Đà Nẵng đã thay thế 100% công tơ điện tử. Tháng 8/2019, Công ty hoàn thành lắp đặt 100% công tơ điện tử thu thập dữ liệu từ xa qua hệ thống RF-Spider, tỷ lệ online đạt trên 99%. PC Đà Nẵng về đích trước nhiều năm so với mục tiêu 100% công tơ điện tử vào năm 2025 mà EVN đặt ra, là đơn vị đầu tiên trên cả nước triển khai đưa vào sử dụng 100% công tơ điện tử. Triển khai và hoàn thành các mục tiêu trọng tâm của đề án phát triển lưới điện thông minh giai đoạn 2015 - 2020, đưa vào vận hành Trung tâm điều khiển lưới điện thành phố Đà Nẵng (2016); Hoàn thành tự động hóa 9/9 Trạm biến áp 110kV không người trực (2018);tự động hóa 39/89 xuất tuyến 22kV (tính đến tháng 9/2021)…
Công ty còn tăng cường ứng dụng công nghệ mới, công nghệ thông tin trên hầu khắp lĩnh vực sản xuất - kinh doanh như: công nghệ sửa chữa nóng, vệ sinh cách điện hotline bằng nước áp lực cao, máy biến áp tổn hao thấp sử dụng lõi thép vô định hình, chống sét van thông minh, thiết bị chẩn đoán PD-online, camera nhiệt, văn phòng điện tử…Công cuộc chuyển đổi số cũng được Công ty triển khai sâu rộng mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trên môi trường số. Thông qua đó, nhiều tiện ích được triển khai với các ứng dụng trên thiết bị di động, thu qua ngân hàng, thu không dùng tiền mặt, số hóa hồ sơ khách hàng, dịch vụ điện trực tuyến, tra cứu chỉ số điện hàng ngày, cảnh báo sản lượng điện bất thường, cấp điện không khảo sát hiện trường.v.v., tạo ra nhiều sự khác biệt so với cách làm truyền thống trước đó với phương châm: “Khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động”.
Tổng đài PC Đà Nẵng giúp khách hàng liên hệ 24/7, hỗ trợ cho khách hàng một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất; Xây dựng website tra cứu chỉ số công tơ - công cụ hữu ích cho khách hàng. Hệ thống tra cứu này giúp khách hàng tự theo dõi, kiểm tra chỉ số điện, giúp công khai công tác ghi chỉ số và tiền điện, kịp thời truyền thông đến khách hàng, đặc biệt là trong mùa nắng nóng. Đây là tiền đề để PC Đà Nẵng khai thác những lợi ích mang lại từ việc hiện đại hóa hệ thống đo đếm, điển hình trong số đó là giải pháp tra cứu chỉ số công tơ trực tuyến và tự động cảnh bảo sản lượng bất thường, giúp và hỗ trợ khách hàng tự theo dõi, kiểm tra chỉ số điện hàng ngày của mình. Từ đó, khách hàng hoàn toàn chủ động điều chỉnh lượng điện năng sử dụng, tiết kiệm chi phí. Truy cập trang https://pcdn.cpc.vn/tracuu/ hoặc https://pcdanang.cpc.vn,đăng nhập bằng mã khách hàng, số điện thoại hoặc email đã đăng kí, khách hàng có thể dễ dàng xem được tình hình sử dụng điện của mình, cùng với số tiền điện tạm tính theo sản lượng đã tiêu thụ tại thời điểm tra cứu. Khách hàng dễ dàng đánh giá việc tiêu thụ điện của mình so với cùng kỳ các năm trước qua biểu đồ sản lượng năm hiện tại so với 2 năm trước.
Một tính năng cũng được khách hàng ghi nhận và đánh giá cao là tự động gửi cảnh báo sản lượng điện tiêu thụ có bất thường.Thông qua đó, khách hàng dễ dàng nắm bắt được những thay đổi về sản lượng cũng như cách sử dụng điện, thay đổi phương án sử dụng điện tiết kiệm, hợp lý hơn. Giải pháp cũng giúp phát hiện sớm các sự cố tăng bất thường do rò rỉ hay chạm hệ thống điện sau công tơ, giúp khách hàng kịp thời phòng tránh được những nguy cơ mất an toàn do chạm chập, rò rỉ điện,.. Công ty cũng tuyên truyền vận động khách hàng lắp đặt điện mặt trời mái nhà (ĐMTMN). Đến cuối năm 2020 trên địa bàn Đà Nẵng có 2529 khách hàng (437 doanh nghiệp và 2092 hộ gia đình) lắp đặt hệ thống ĐMTMN có đấu nối vào hệ thống điện của Công ty với tổng công suất lắp đặt 81.723,4 kWp, tổng sản lượng phát ngược lên lưới lũy kế là 13,23 triệu.kWh…
PC Đà Nẵng còn tăng cường kiểm tra, giám sát việc cung ứng và sử dụng điện qua đó phát hiện, xử lý các vi phạm về hành lang an toàn lưới điện và treo cáp viễn thông; Cảnh báo nguy cơ mất an toàn sử dụng điện từ chạm chập điện tại hàng rào nhà khách hàng do dây tải sau công tơ của khách hàng tróc vỏ gây chạm chập điện; Bọc cách điện đường dây hỗ trợ khách hàng xây dựng nhà ở; Tháo gỡ bóng bay, diều vướng mắc trên đường điện trung thế; Chủ động hỗ trợ khách hàng phát hiện chạm chập điện ngay cả trong những đợt dịch Covid - 19; Kịp thời hỗ trợ nhân dân xử lý sản lượng điện tăng đột biến…đáp ứng tốt nhất đối với hơn 351.000 khách hàng sử dụng điện tại thành phố lớn nhất miền Trung; Ứng dụng phần mềm "phân tích cảnh báo sản lượng điện bất thường thời gian thực từ đo xa" giúp phát hiện nhanh chạm chập điện từ 30 ngày xuống còn từ 2 đến 3 ngày, rút ngắn phạm vi tìm kiếm từ 18% xuống chỉ còn 0,44% tổng số khách hàng sử dụng điện, giảm hẳn khiếu nại, trộm cắp điện…
Nhờ ứng dụng đồng bộ các giải pháp nêu trên, chỉ tính riêng 3 năm gần đây PC Đà Nẵng đã gặt hái được kết quả rất khích lệ về tiết kiệm điện. Cụ thể: Năm 2019 tiết kiệm 90,971 triệu kWh bằng 3,01 % sản lượng điện thương phẩm, tiết kiệm số tiền tương đương 190,23 tỉ đồng; Năm 2020 tiết kiệm 53.992 triệu kWh bằng 2 % sản lượng điện thương phẩm, tiết kiệm số tiền tương đương 106, 93 tỉ đồng; Năm 2021 ước tiết kiệm 50 triệu kWh bằng 1,85 % sản lượng điện thương phẩm, tiết kiệm số tiền tương đương 102,05 tỉ đồng.
Việc tiết kiệm điện tại PC Đà Nẵng đúng hướng, khoa học, bài bản và bền vững, không chỉ mang lại hiệu quả to lớn về nhiều mặt mà còn chia sẻ khó khăn với cộng đồng và xã hội, nhất là trong giai đoạn nguồn cung điện năng gặp nhiều khó khăn.