Sáng ngày 19/09/2024 Điện lực Thành phố Vũng Tàu - Công ty Điện lực Bà Rịa - Vũng Tàu nhận được phản ánh một số khách hàng sử dụng điện trên địa bàn Thành phố Vũng Tàu tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu đã nhận cuộc gọi từ các số điện thoại là gồm: 0943517304, 0913738258, 0918485280, 0819574093, 0914445713.
Các cuộc gọi đến tự xưng là nhân viên Điện lực và hỏi đã thanh toán tiền điện chưa, khi trả lời là đã thanh toán thì nhận được yêu cầu là chụp hình hóa đơn gửi cho đối tượng qua zalo, đối tượng gửi lời kết bạn sau khi kết thúc cuộc gọi.
Đây là một hình thức mạo danh nhân viên Điện lực để lừa đảo. Nếu kết bạn và trao đổi thông tin qua zalo với đối tượng sẽ tiềm ẩn các nguy cơ kẻ xấu chiếm quyền điều khiển điện thoại và các tài khoản trên điện thoại để thực hiện các hành vi gây thiệt hại cho người dùng.
Để phòng tránh những nguy cơ thiệt hại có thể xảy ra, Điện lực Thành phố Vũng Tàu khuyến cáo đến khách hàng không cung cấp các thông tin cá nhân, thông tin sử dụng điện cho các đối tượng nêu trên.
Khánh hàng lưu ý, hiện nay các khách hàng sử dụng điện sinh hoạt đều được chốt chỉ số vào ngày cuối tháng và phát hành hóa đơn vào ngày đầu tháng kế tiếp. Khách hàng chủ động thanh toán trước ngày 10 hàng tháng. Thanh toán hoặc thao tác xem, xuất hóa đơn và các dịch vụ điện khác thông qua app EVNSPC CSKH hoặc truy cập web https://cskh.evnspc.vn của Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực Miền Nam để được hỗ trợ.
Khi nhận được cuộc gọi và yêu cầu cung cấp thông tin từ các số điện thoại lạ, tuyệt đối không làm theo yêu cầu của các đối tượng. Có thể gọi tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực Miền Nam 19001006 – 19009000 để được hướng dẫn, hỗ trợ.
Phía điện lực kính mong nhận được sự quan tâm phối hợp của Quý khách hàng để cùng nâng cao cảnh giác phòng chống các thủ đoạn lừa đảo của kẻ gian trên các nền tảng số.
Ngọc Bình