Vị trí điểm chạm chập tại nhà khách hàng Phạm Thị T.
Tại hiện trường, Điện lực đã phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện và đường dây sau công tơ; kết quả, phát hiện nguyên nhân là do dây sau công tơ bị chạm chập tại mái tôn nhà khách hàng dẫn đến rò rỉ làm sản lượng điện tăng đột biến.
Ngay sau khi phát hiện, đơn vị đã hỗ trợ tách điểm chạm chập để xử lý; đồng thời hướng dẫn khách hàng nên thay thế dây dẫn mới nhằm đảm bảo an toàn cho khách hàng, tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả; hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số điện hàng ngày qua trang web: https://pcdn.cpc.vn/tracuu/dangnhap.aspx.
Do ảnh hưởng của bão Noru, trên địa bàn các xã Hòa Tiến, Hòa Châu, Hòa Phước (huyện Hòa Vang, TP. Đà Nẵng) bị thiệt hại rất lớn trong đó có hệ thống lưới điện. Do mưa to gió lớn đã làm cây cối va quẹt vào đường dây tải điện sau công tơ khách hàng làm trầy xước, tróc vỏ cách điện dẫn đến phóng điện chạm chập khiến sản lượng điện tiêu thụ tăng đột biến.
Để phát hiện sớm và ngăn ngừa sự cố, Điện lực Cẩm Lệ (PC Đà Nẵng) đã tăng cường công tác kiểm tra các điểm xung yếu của lưới điện, thường xuyên theo dõi chương trình Giám sát sản lượng điện tăng giảm bất thường.
Qua chương trình giám sát này, Điện lực vừa mới phát hiện và xử lý kịp thời 4 trường hợp khách hàng bị chạm chập dây tải sau công tơ khiến sản lượng điện tăng đột biến; trong đó, đặc biệt có khách hàng Nguyễn Viết P (ở xã Hòa Châu) có sản lượng điện tăng 170 kWh/ngày.
Sau khi phát hiện các trường hợp nêu trên, Điện lực Cẩm Lệ đã cô lập hệ thống điện, xử lý đấu nối, băng keo cách điện tại vị trí chạm chập, căng lại dây đảm bảo an toàn và cấp điện trở lại; đồng thời tư vấn khách hàng có phương án thay thế dây tải đảm bảo an toàn trong mùa mưa bão và hướng dẫn cách cài đặt App EVNCPC CSKH để theo dõi sản lượng tiêu thụ hàng ngày.
Yên Bình