Thực tế hiện nay, thanh toán tiền điện qua ngân hàng là xu hướng tất yếu của xã hội hiện đại. Thủ tục đăng ký đơn giản, thanh toán thuận tiện, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian... là những phản hồi của đa số khách hàng sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện qua ngân hàng và tổ chức trung gian của Công ty Điện lực Đồng Tháp triển khai trong thời gian qua.
Theo Công ty Điện lực Đồng Tháp, sự đổi mới trong thanh toán tiền điện này nhằm hỗ trợ khách hàng thuận tiện hơn trong việc thanh toán tiền điện, đa dạng hóa hình thức thu, địa điểm thu, đồng thời cũng thực hiện theo chủ trương không dùng tiền mặt của Chính phủ tại Quyết định số 241/QĐ-TTg ngày 23/2/2018 về việc phê duyệt đề án đẩy mạnh thanh toán tiền điện qua ngân hàng đối với các dịch vụ: thuế, điện, nước, học phí, viện phí và chi trả các chương trình an sinh xã hội.
Là một khách hàng mới sử dụng dịch vụ thanh toán tiền điện qua ngân hàng, chị Huỳnh Thị Ngọc Lan ngụ xã Vĩnh Thạnh, huyện Lấp Vò, chuyên viên kế toán của một công ty thuốc trừ sâu chia sẻ: “Gia đình tôi ít người, ai cũng bận công việc nên thường chậm trễ trong việc thanh toán tiền điện. Vừa rồi, nghe chị đồng nghiệp giới thiệu về dịch vụ thanh toán tiền điện qua ngân hàng nên tôi đăng ký ngay. Nhờ đó, hàng tháng tôi không còn phải nhận thông báo “nhắc” đóng tiền điện của Công ty Điện lực như trước đây nữa”.
Đối với bà Phan Thị Thanh Tâm - giáo viên về hưu ngụ thị trấn Lai Vung, huyện Lai Vung thì dịch vụ thanh toán qua ngân hàng như tiện ích tối ưu đối với gia đình bà. Bà Tâm cho hay: “Từ ngày biết đến dịch vụ thanh toán tiền điện qua ngân hàng, tôi không còn nỗi lo nhà bị cắt điện khi đi vắng nhà nữa. Theo tôi, đây là một dịch vụ rất tốt, phù hợp với cuộc sống ngày càng hiện đại”.
Thanh toán tiền điện qua hệ thống ngân hàng không chỉ mang lại tiện ích cho khách hàng sử dụng điện mà còn góp phần đẩy mạnh thực hiện chủ trương không dùng tiền mặt của Chính phủ theo xu hướng của xã hội hiện đại, khi công nghệ thông tin ngày càng phát triển mạnh mẽ.