 |
|
Năm 2015, chị Trần Thị Ngọc đã đạt giải Nhì cuộc thi “Phụ nữ EVN sáng tạo” do Tập đoàn Điện lực Việt Nam tổ chức. |
Nhiệm vụ của chị là chịu trách nhiệm chính trong công tác quản trị Trang web PC Bình Phước và thực hiện mua sắm vật tư thiết bị phục vụ công tác công nghệ thông tin. Với bản tính ham học, năng động, chị Ngọc luôn cố gắng học hỏi kinh nghiệm từ đồng nghiệp, từ thực tế công việc, từ đó nghiên cứu và cho ra đời những sáng kiến đáp ứng yêu cầu công tác. Trong 5 năm qua, chị đã có hàng chục sáng kiến được Hội đồng sáng kiến Công ty đánh giá cao và ứng dụng vào thực tế. Điển hình là sáng kiến sáng kiến “Website tin tức và các dịch vụ trực tuyến”. Đến nay, chương trình này đã được triển khai vận hành thành công. Nhờ vậy, chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty được nâng cao.
Chị cho biết, nhận thức được việc cho ra đời “Website tin tức và cung cấp các dịch vụ trực tuyến cho khách hàng” là rất cần thiết, từ đó, chị theo dõi phân tích, tình hình thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị trực thuộc Công ty; xây dựng ý tưởng, thiết kế, tham khảo ý kiến các đồng nghiệp để xây dựng hoàn chỉnh Trang web cung cấp các dịch vụ cần thiết phục vụ khách hàng. Website này phải là thực sự trở thành cầu nối giữa PC Bình Phước và khách hàng sử dụng điện. Sau thời gian đưa vào sử dụng, Trang web thực sự phát huy hiệu quả rõ rệt. Khách hàng khi truy cập vào có thể nắm được các quy trình, quy định, thông tin cần thiết của ngành Điện… Sáng kiến này của chị Ngọc đã làm lợi cho Công ty hàng chục triệu đồng. Ngoài ra, chị còn có nhiều sáng kiến được công nhận cấp Tổng công ty như: “Xây dựng hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu tập trung OpenLDap”, “Xác thực người dùng Wifi qua hệ thống Radius”.
Theo chị, để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, nhân viên cần chủ động bố trí thời gian hợp lý. Khi gặp khó khăn, bản thân tự tìm tòi nghiên cứu và tranh thủ sự giúp đỡ của đồng nghiệp để đưa ra cách giải quyết nhanh chóng, hiệu quả và chính xác. Chị chia sẻ: “Ngành Điện quản lý các hoạt động sản suất kinh doanh theo chương trình chung của cả hệ thống. Do điều kiện khách quan, trong quá trình vận hành một số ứng dụng, phần mềm thường bị sự cố nên gây không ít khó khăn trong công việc. Do vậy, bản thân tôi và các đồng nghiệp luôn phải tìm cách cải tiến, xử lý, giải quyết những vấn đề phát sinh tạo môi trường mạng tốt nhất để các bộ phận liên quan làm việc hiệu quả cao”.
Không chỉ giỏi chuyên môn, chị Ngọc còn đảm nhận vai trò Chủ tịch Công đoàn bộ phận, phòng Công nghệ thông tin. Chị luôn gần gũi, quan tâm đời sống vật chất, tinh thần cho đồng nghiệp, em và tích cực tham gia các phong trào.
Năng động, sáng tạo, đầy tinh thần trách nhiệm trong công việc, còn khi trở về với gia đình, chị Ngọc thể hiện rõ là một người con, người dâu hiếu thảo, người vợ, người mẹ đảm đang. Chị quan niệm được quan tâm, chăm sóc người thân cũng là một cách để tận hưởng cảm giác hạnh phúc. Chị tâm sự: “Mình không bao giờ để công việc gia đình làm ảnh hưởng đến việc cơ quan, hoặc đánh đổi cái này để có cái kia. Điều quan trọng là phải biết tự cân đối hài hòa giữa trách nhiệm gia đình và công việc để có thể hoàn thành tốt cả 2 nhiệm vụ.”
Tại PC Bình Phước trong những năm qua, chị Ngọc được xem là một trong những gương điển hình phụ nữ “Giỏi việc nước đảm việc nhà”. Những đóng góp của chị Ngọc tuy nhỏ nhưng có sức lan tỏa mạnh mẽ, góp phần phác họa sinh động hình ảnh của người phụ nữ ngành Điện với tinh thần: “Trách nhiệm, trí tuệ, thanh lịch, đảm đang”.