Ngày 13/12/2023, trong quá trình kiểm tra, rà soát trên chương trình quản lý hệ thống đo xa, Điện lực Sơn Trà (PC Đà Nẵng) đã phát hiện và xử lý kịp thời trường hợp sản lượng điện tăng bất thường của khách hàng T.V.A (trú tại Mỹ Thị, quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng).
Công nhân đã tách điểm rò điện và băng keo cách điện an toàn.
Tại hiện trường, Điện lực phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện, dây điện trong nhà và đường dây sau công tơ; kết quả đã phát hiện dây sau công tơ của khách hàng bị hở, chạm vào mái tôn gây rò điện. Đây là nguyên nhân dẫn đến chạm chập khiến chỉ số điện của khách hàng tăng cao.
Để hỗ trợ, xử lý kịp thời nhằm giải quyết tình trạng trên, anh em công nhân đã tách điểm rò điện và băng keo cách điện, tư vấn khách hàng thường xuyên kiểm tra đường dây và các thiết bị lâu ngày sử dụng để kịp thời phát hiện các trường hợp bất thường.
Sau khi xử lý, Điện lực tiến hành kiểm tra lại và xác định hệ thống điện của khách hàng đảm bảo an toàn; đồng thời hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả, hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số điện hàng ngày qua app EVNCPC CSKH.
Yên Bình