Viễn thông

Thêm nhiều lợi ích với chương trình Chăm sóc khách hàng dài lâu của EVNTelecom

Thứ hai, 16/8/2010 | 16:11 GMT+7

Nằm trong chuỗi các chương trình chăm sóc khách hàng năm 2010, từ ngày 1/8, EVNTelecom thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng dài lâu cho các khách hàng sử dụng dịch vụ CDMA. Đây là một trong những chương trình nhằm tri ân các khách hàng đã ủng hộ và gắn bó với EVNTelecom.


Chương trình Chăm sóc khách hàng dài lâu mang đến nhiều ưu đãi cho tất cả các thuê bao E-Com, E-Phone và E-Mobile với hai cơ hội: Tặng tiền trên mỗi cuộc gọi trong nước và quốc tế và giảm trừ cước với các thuê bao có cước sử dụng dịch vụ cao.

Khách hàng sẽ được giảm trừ 300 đồng (chưa bao gồm thuế GTGT) tiền gọi nội mạng, nhắn tin nội mạng hoặc truy cập Internet miễn phí vào tháng sau đối với mỗi cuộc gọi đi trong nước và quốc tế từ 1 phút trở lên trong tháng.

Bên cạnh đó, các khách hàng còn có thêm cơ hội để giảm cước phí điện thoại hàng tháng của mình khi EVNTelecom sẽ giảm trừ 5% cước sử dụng dịch vụ trong tháng vào hóa đơn cước của tháng tiếp theo cho các thuê bao có mức cước sử dụng dịch vụ trong tháng tối thiểu 90.000 đồng/tháng/thuê bao đối với dịch vụ E-Com, 120.000 đồng/tháng/thuê bao đối với dịch vụ E-Phone và 180.000 đồng/ tháng/thuê bao đối với dịch vụ E-Mobile.

Bằng những chương trình, hoạt động chăm sóc khách hàng dài lâu và thiết thực này, EVNTelecom mong muốn mang đến những dịch vụ tốt nhất và thực sự trở thành người bạn thân thiết của mọi khách hàng.

Một số lưu ý

1.    Đối với chương trình tặng tiền trên mỗi cuộc gọi trong nước và quốc tế từ 1 phút trở lên

-    Nếu thuê bao không sử dụng hết số tiền được giảm trừ trong tháng, phần còn lại không được chuyển sang tháng tiếp theo.

-    Chính sách không áp dụng cho các cuộc gọi:

+ Cuộc gọi sử dụng dịch vụ của nhà khai thác khác;
+ Cuộc gọi mà EVNTelecom miễn cước hoàn toàn cho khách hàng.

2.    Đối với chương trình giảm trừ cước với các thuê bao có cước sử dụng dịch vụ cao:

-    Cước sử dụng dịch vụ trong tháng chưa bao gồm thuế GTGT, đã bao gồm cước thuê bao và cước các dịch vụ GTGT, đã trừ khuyến mại (nếu có).

-    Phần cước giảm trừ chưa bao gồm thuế GTGT, không bao gồm cước thuê bao, không bao gồm thuế GTGT, đã trừ khuyến mại (nếu có).

-    Số tiền được giảm trừ không sử dụng hết trong tháng không được cộng dồn sang tháng tiếp theo.

KT