Công nhân PC Tây Ninh kiểm tra công tơ. Ảnh: Phước Đức
Qua quá trình theo dõi, PC Tây Ninh nhận thấy công tơ điện tử đo đếm chính xác, hệ thống đọc chỉ số công tơ từ xa thu thập đầy đủ số liệu khách hàng mỗi ngày với độ tin cậy cao và có thể đáp ứng nhu cầu theo dõi cung cấp điện định kỳ hay tại thời điểm cụ thể. Tỷ lệ truyền dữ liệu của các trạm công cộng đến thời điểm hiện tại đạt cao nhất là 100 %, thấp nhất là 85 %.
Công ty Điện lực Tây Ninh (PC Tây Ninh) đang quản lý 2.140,4 km đường dây trung thế và 4.045,5 km đường dây hạ thế, với 3.553 trạm biến áp/4.037 máy biến áp, tổng dung lượng 202.015 kVA; cấp điện cho 334.956 khách hàng. Do địa bàn quản lý rộng, cự ly di chuyển xa, nhất là khu vực nông thôn nên việc áp dụng phương thức thủ công để ghi chỉ số điện năng hàng tháng tại nhà khách hàng có rất nhiều hạn chế như: cần đội ngũ nhân viên ghi điện viên nhiều và tăng lên hàng năm, điều này làm tăng chi phí và giảm năng suất lao động; nhân viên ghi sai chỉ số, ghi phóng chỉ số, nhầm lẫn thông tin khách hàng… Trong trường hợp khách hàng vắng nhà (công tơ đặt trong nhà) thì không ghi được chỉ số; khách hàng không biết lượng điện sử dụng điện hàng ngày của mình.
Để khắc phục những hạn chế của phương thức ghi chỉ số điện năng thủ công, PC Tây Ninh đã triển khai thí điểm ứng dụng hệ thống đọc chỉ số công tơ từ xa. Phương thức này không chỉ giúp nhân viên điện lực không cần đến nhà khách hàng vẫn có thể ghi được chỉ số mà còn giúp khách hàng theo dõi được lượng điện sử dụng của mình từng ngày. Hệ thống này sử dụng công tơ điện tử để đo đếm điện năng và có thể cảnh báo tình trạng rò điện, quá tải, hiển thị công suất sử dụng hiện tại, từ đó giúp khách hàng điều chỉnh sử dụng điện một cách tiết kiệm và hợp lý.
Tính từ thời điểm triển khai lắp đặt đến nay có 147/15.881 công tơ bị lỗi chiếm tỷ lệ 0,93 %. Các trường hợp bị lỗi Điện lực đều tổ chức kiểm tra và khắc phục ngay. Trong giai đoạn thí điểm, nhân viên Điện lực vẫn đến nhà khách hàng để ghi chỉ số điện năng sử dụng hàng tháng và đối soát chỉ số điện năng được hệ thống đọc tự động về hàng ngày. Trước khi gắn công tơ mới, Điện lực đều gửi thông báo cho khách hàng đồng thời phối hợp với chính quyền địa phương tổ chức họp dân để giới thiệu tính năng của công tơ, cách đọc chỉ số, tín hiệu đèn báo và giải đáp thắc mắc. Trong quá trình triển khai, Điện lực TP Tây Ninh thành lập một bộ phận ứng trực tiếp nhận và giải quyết ngay thông tin khiếu nại, phản ánh của khách hàng; xử lý nhanh các trường hợp công tơ bị lỗi.
Dự kiến trong năm 2014 PC Tây Ninh sẽ tiếp tục lắp đặt 5.800 công tơ tại 44 trạm công cộng trên địa bàn TP Tây Ninh và 5.500 công tơ tại 14 trạm công cộng tại các thị trấn của 4 huyện: Tân Châu, Châu Thành, Dương Minh Châu và Hoà Thành.
Nguyễn Phước Đức