Dây dẫn hộ bà L.T.K.L bị rò điện chạm vào xà sắt.
Tại hiện trường, Điện lực đã phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện và đường dây sau công tơ; kết quả phát hiện nguyên nhân là do dây sau công tơ bị chạm chập tại điểm đấu nối dây dẫn điện trong nhà dẫn đến gây rò rỉ làm sản lượng tăng đột biến.
Ngay sau khi phát hiện, đơn vị đã hỗ trợ tách điểm chạm chập để xử lý; đồng thời hướng dẫn khách hàng nên thay thế dây dẫn mới nhằm đảm bảo an toàn, tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả, hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số điện hàng ngày qua trang web:
https://pcdn.cpc.vn/tracuu/dangnhap.aspx.
Vừa qua, trong quá trình kiểm tra, rà soát trên chương trình quản lý hệ thống đo xa, Điện lực Sơn Trà (PC Đà Nẵng) phát hiện và xử lý kịp thời trường hợp sản lượng điện tăng bất thường của hộ bà L.T.K.L (trú tại tổ 30 Đông Hải, phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng).
Tại hiện trường, Điện lực đã phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện, dây điện trong nhà và đường dây sau công tơ khách hàng; kết quả phát hiện dây sau aptomat tổng bị rò điện chạm vào xà sắt, là nguyên nhân dẫn đến chỉ số điện của khách hàng tăng cao.
Điện lực đã tách điểm rò điện, thay dây dẫn mới, tư vấn khách hàng thường xuyên kiểm tra đường dây và các thiết bị đã lâu ngày sử dụng để kịp thời phát hiện các trường hợp bất thường.
Sau khi xử lý, Điện lực tiến hành kiểm tra lại và xác định hệ thống điện của khách hàng đảm bảo an toàn; đồng thời hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả, hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số điện hàng ngày qua trang web: https://pcdn.cpc.vn/tracuu.
Yên Bình