a. Kênh tiếp nhận:
- Đăng ký trực tuyến tại Cổng thông tin Điện tử TP Hà Nội, Website của Tổng Công ty, Website Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội
- Đăng ký tại Ứng dụng Chăm sóc khách hàng (EVNHANOI CSKH)
- Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 19001288)
- Đến trực tiếp tại các Phòng giao dịch khách hàng của các Công ty Điện lực.
b. Hồ sơ:
Giấy đề nghị kiểm tra thiết bị đo đếm
c. Chi phí:
Miễn phí
d. Thời gian giải quyết:
Không quá 01 ngày làm việc đối với công tơ, Không quá 03 ngày làm việc đối với máy biến dòng/máy biến điện áp
Theo: EVN Hà Nội