Có vùng bị tê liệt do mạng không có sóng, điện thoại không sạc được pin. Trong đó mạng EVN Telecom cũng bị thiệt hạ nặng nề. Tuy nhiên, đến ngày 1/10/2009, EVNTelecom đã phối hợp với các Công ty truyền tải điện 1, 2, Công ty Điện lực 3, Điện lực Đà Nẵng nhanh chóng khắc phục sự cố, cơ bản đã khôi phục được thông tin hơn 100 trạm BTS, đảm bảo thông tin liên lạc của các vùng bị ảnh hưởng nặng.
Phần lớn các trạm BTS còn lại của EVN Telecom đã làm tốt khâu chuẩn bị nên các tuyến truyền dẫn bảo vệ đã phát huy tác dụng; hệ thống nguồn dự phòng hoạt động hết công suất cùng với một lượng lớn máy nổ được huy động vào việc duy trì dịch vụ. Do vậy, mạng EVNTelecom vẫn hoạt động tốt ở nhiều nơi, thông tin về bão lũ vẫn được thông suốt qua dịch vụ của mạng EVNTelecom. Hệ thống đường trục quốc tế, quốc gia và liên tỉnh được đảm bảo thông suốt. Hệ thống tổng đài chuyển mạch (NGN,MSC) vẫn an toàn. Hệ thống thông tin phục vụ điều hành hệ thống điện được duy trì thông suốt.
Tại các khu vực bị ảnh hưởng nhiều như: Đà Nẵng, Huế, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Bình Định… mạng điện thoại của EVN Telecom vẫn hoạt động tốt. Số lượng người sử dụng mạng EVNTelecom tăng lên đáng kể, các cuộc thoại trong vùng lũ đều được thực hiện thành công. Hiện nay, EVNTelecom vẫn đang khẩn trương rà soát, khắc phục các sự cố tại các khu vực bị cách ly do bão để bảo đảm lượng lưu thông mạng được ổn định và liên tục hỗ trợ người dân trong việc thông báo và cứu hộ được nhanh chóng.