Qua theo dõi chương trình cảnh báo sản lượng điện tăng giảm bất thường hàng ngày, Điện lực Hòa Vang (PC Đà Nẵng) đã phát hiện khách hàng hàng T.L.T (trú tại thôn Dương Lâm 2, xã Hòa Phong, huyện Hòa Vang, TP Đà Nẵng) có sản lượng điện tiêu thụ tăng bình quân 50 kWh/ngày, tăng nhiều lần so với sử dụng điện thực tế của gia đình.
Hiện trường chạm chập.
Công nhân Điện lực Hòa Vang đã nhanh chóng đến hiện trường, phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện, dây điện trong nhà và đường dây sau công tơ khách hàng. Kết quả phát hiện dây sau công tơ khách hàng bị tróc vỏ chạm vào xà sứ dẫn đến sản lượng tăng đột biến.
Điện lực Hòa Vang đã cô lập hệ thống điện, xử lý điểm sự cố bằng cách cắt phần dây điện tại vị trí chạm chập, bọc cách điện đảm bảo an toàn và cấp điện trở lại cho khách hàng.
Điện lực cũng đã hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả; hướng dẫn khách hàng tra cứu sản lượng điện hằng ngày qua app EVNCPC CSKH, mọi thắc mắc trong quá trình sử dụng điện gọi 19001909 để được tư vấn và hỗ trợ.
Yên Bình