Theo công ty Điện lực Đồng Tháp, để sử dụng dịch vụ của EVNSPC, khách hàng chỉ cần nhấn quan tâm Zalo Official Account của EVNSPC và tiến hành dăng ký thông tin và mã điện thoại. Qua đó tài khoản Zalo của EVNSPC sẽ xuất hiện như một trang điện tử trong thanh công cụ Official Account.
Zalo Official Account của EVNCPC cho phép khách hàng tra cứu tiền điện nhanh nắm bắt tình hình sử dụng điện: lịch ghi số công tơ, lịch thu tiền điện, lịch cắt điện... thông qua mã khách hàng của người sử dụng điện, truy cập vào ứng dụng, khách hàng có thể theo dõi truy cập số liệu tình hình sử dụng điện trong nhiều tháng: giá bán điện, điểm thu tiền, hình thức thanh toán, hướng dẫn các thủ tục khác nhau.
Mỗi tháng zalo của EVNSPC sẽ nhắc nhở khách hàng đóng tiền đúng hạn hoặc xác nhận số tiền đã đóng. Ngoài ra, lịch cắt điện định kỳ và đột xuất cũng được cập nhật đến đúng người dùng trên zalo để khách hàng chủ động trong việc sử dụng.
Theo: Báo Đồng Tháp