Điện lực Cao Phong vệ sinh Trạm biến áp miễn phí cho khách hàng trong tháng "Tri ân khách hàng".
Ông Lương Văn Phương, Phó Giám đốc PC Hòa Bình nhấn mạnh: Hoạt động này không chỉ nhằm tri ân, mà còn là dịp để ngành Điện gặp gỡ, nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của khách hàng để điều chỉnh, nâng cao chất lượng dịch vụ, tiếp tục cung cấp điện ổn định, an toàn đến cho khách hàng. Triển khai tháng "Tri ân khách hàng” năm 2020, PC Hòa Bình tập trung vào các chương trình, hoạt động thể hiện tinh thần tương thân, tương ái, hướng tới đồng bào miền Trung bị ảnh hưởng sau trận lũ lịch sử tháng 10/2020 và thiên tai năm 2020. Đồng thời triển khai nhiều chương trình, hoạt động, theo nguyên tắc "Thực tế, phù hợp, có sức lan tỏa”. Theo đó, PC Hòa Bình đã xây dựng thành các chương trình hoạt động cụ thể và phân giao về các Điện lực, đơn vị để triển khai thực hiện đạt hiệu quả thiết thực.
Trong đó, mỗi Điện lực trên địa bàn tỉnh sẽ lựa chọn thực hiện vệ sinh trạm biến áp miễn phí cho một số khách hàng lớn. Lắp đèn chiếu sáng cho một số cơ sở y tế, trường học trên địa bàn. Hỗ trợ sửa chữa, chỉnh trang hệ thống điện của hộ gia đình như thay dây sau công tơ, thay đèn chiếu sáng; hỗ trợ kinh phí sửa chữa các thiết bị bị hư hỏng cho các hộ gia đình chính sách, hộ nghèo, hộ cận nghèo, gia đình có công với cách mạng hay các gia đình neo đơn, có hoàn cảnh khó khăn.
Thực hiện chương trình "Uống nước nhớ nguồn”, PC Hòa Bình tổ chức chương trình tặng quà và sửa chữa, chỉnh trang hệ thống điện cho các gia đình Bà mẹ Việt Nam Anh hùng, các gia đình cán bộ, CNV ngành điện có thân nhân là liệt sĩ. Song song với đó, công ty còn thực hiện chương trình "Thắp sáng niềm tin”, với hoạt động tài trợ học bổng, tặng sách vở, quần áo cho điểm trường vùng sâu, xa, con em các gia đình có hoàn cảnh khó khăn. Đặc biệt, các Điện lực còn phối hợp với các cơ quan, tổ chức trên địa bàn thực hiện chương trình "Thắp sáng đường quê”, với việc lắp đặt tối thiểu 1 công trình đường điện trên tuyến đường trong thôn, xóm, xã, phường tại các địa phương.
Ngoài ra, trong dịp này, PC Hòa Bình cũng tổ chức gặp gỡ, gửi thư cảm ơn đối với các khách hàng có sản lượng tiêu thụ bình quân/năm từ 1 triệu kWh trở lên. Gửi thư chúc mừng đối với những khách hàng trạm chuyên dùng có ngày khai trương thuộc thời gian triển khai chương trình. Thực hiện gửi lời tri ân khách hàng sử dụng điện trên địa bàn qua tin nhắn SMS, Zalo, email, trên Website chăm sóc khách hàng.
"Mục tiêu quan trọng và xuyên suốt của PC Hòa Bình để tri ân đối với khách hàng là đảm bảo cung cấp điện ổn định, an toàn trong bất kỳ điều kiện, hoàn cảnh nào. Do đó, thời gian tới, công ty sẽ tiếp tục tăng cường đầu tư, cải tạo, nâng cấp hạ tầng lưới điện, cũng như áp dụng công nghệ hiện đại trong vận hành lưới điện để nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu sử dụng điện phục vụ sinh hoạt và sản xuất của khách hàng” - ông Lương Văn Phương, Phó Giám đốc PC Hòa Bình nhấn mạnh.