Lưu đồ cấp điện quá lưới trung áp.
Theo đó, Quý khách hàng chỉ cần liên hệ với các công ty điện lực khu vực thông qua một trong các hình thức sau: Đăng ký tại Website Trung tâm CSKH: http://cskh.hcmpc.com.vn; Gọi điện đến tổng đài Trung tâm CSKH: 1900545454; Đăng ký trực tiếp tại quầy Giao dịch Khách hàng hoặc gửi văn bản đề nghị mua điện đến Công ty Điện lực sở tại.
Với mong muốn phục vụ Quý khách hàng ngày một tốt hơn, Tổng công ty điện lực Thành phố Hồ Chí Minh chủ trương đẩy mạnh đầu tư toàn bộ công trình cấp điện cho các khách hàng thuộc các lĩnh vực ngành nghề sản xuất, kinh doanh, dịch vụ (trừ lĩnh vực kinh doanh bất động sản) với nguyên tắc “Giải quyết cấp điện với công suất và thời gian theo yêu cầu của khách hàng”.
Thông thường, sau khi tiếp nhận đăng ký mua điện của Quý khách hàng, thời hạn giải quyết của Công ty Điện lực và các Cơ quan Quản lý Nhà nước như sau: Đối với các công trình do Công ty Điện lực thực hiện đầu tư, cấp điện cho khách hàng với thời gian tối đa 13 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận đăng ký mua điện của khách hàng và khách hàng sẽ không phải thực hiện thủ tục nào khác.
Đối với các công trình khách hàng tự đầu tư, Công ty Điện lực thực hiện 02 thủ tục với tổng thời gian không quá 03 ngày làm việc, gồm: Thỏa thuận đấu nối: 01 ngày và Nghiệm thu đóng điện: 02 ngày.
Các cơ quan Quản lý Nhà nước thực hiện (song song) tối đa 02 thủ tục với thời gian không quá 05 ngày làm việc, và Công ty Điện lực sẽ cử nhân viên hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục này, bao gồm: Thỏa thuận hướng tuyến, vị trí trồng trụ và cấp phép thi công: 05 ngày và bổ sung quy hoạch phát triển điện lực (đối với trạm có tổng công suất > 2000kVA và chưa có trong quy hoạch): 05 ngày.
Để phấn đấu nâng cao hơn nữa chỉ số tiếp cận điện năng trong năm 2017 và các năm tiếp theo, Tổng công ty Điện lực TP.HCM đã yêu cầu các đơn vị khẩn trương thực hiện ngay việc niêm yết công khai Hướng dẫn thủ tục cấp điện qua lưới điện trung áp, các thiết kế mẫu điển hình, các tiêu chuẩn thiết trí cho các công trình trạm biến áp chuyên dùng tại các Phòng giao dịch khách hàng. Đảm bảo việc công khai minh bạch các thủ tục cấp điện đến các doanh nghiệp có nhu cầu lắp đặt trạm biến áp, các nhà thầu tư vấn thiết kế, thi công trên địa bàn đơn vị quản lý.
Theo: EVNHCMC