Sự kiện

Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội: Năm 2010 thêm nhiều trọng trách

Thứ tư, 21/4/2010 | 10:26 GMT+7

Năm 2009, Tổng công ty Điện lực thành phố Hà Nội (EVN HANOI) đã hoàn thành các nhiệm vụ được giao, đảm bảo điện cho các hoạt động kinh tế, chính trị, ngoại giao, văn hoá, xã hội của Đảng, Chính phủ và thành phố diễn ra trên địa bàn Thủ đô; đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định cho mọi hoạt động SXKD, sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn.

Ứng phó linh hoạt

EVN HANOI tích cực đẩy mạnh công tác tiếp nhận và cải tạo hệ thống lưới điện hạ áp nông thôn
Để đạt được những kết quả trên, ngay từ đầu năm, các đơn vị trong EVN HANOI đã tiến hành lập chương trình quản lý kỹ thuật và giảm suất sự cố một cách nghiêm túc dựa trên điều kiện thực tế vận hành lưới điện; lập phương án đảm bảo điện cho các hoạt động chính trị, văn hoá, xã hội, kinh tế và đời sống của nhân dân diễn ra trên địa bàn Thủ đô.

Bên cạnh đó, EVN HANOI đã tập trung lực lượng, áp dụng nhiều giải pháp nhằm thực hiện tốt công tác kinh doanh điện năng. Cụ thể: Phát động các phong trào thi đua đẩy mạnh công tác tiếp nhận lưới điện nông thôn; thực hiện xoá công tơ bán tổng trên địa bàn thành phố; hoàn thành tiếp nhận lưới điện nông thôn và hoàn thiện công tác quản lý sau tiếp nhận; thực hiện các chương trình, biện pháp nhằm giảm tổn thất điện năng. EVN HANOI cũng đã đẩy mạnh công tác kiểm tra áp giá điện, triển khai hiệu quả các chương trình và giải pháp tiết kiệm điện...

Chú trọng phục vụ khách hàng

Công tác dịch vụ khách hàng cũng là vấn đề luôn được lãnh đạo EVN HANOI chú trọng, không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng bằng một loạt các giải pháp như: Thực hiện giao dịch với khách hàng theo cơ chế một cửa; niêm yết đầy đủ thông tin, thủ tục liên quan đến việc mua điện tại phòng giao dịch khách hàng của các đơn vị; duy trì tốt hoạt động của Tổng đài chăm sóc khách hàng 22222000 và trang web của Tổng Công ty (www.evnhanoi.vn) giúp khách hàng dễ dàng tra cứu thông tin, văn bản liên quan đến việc cung ứng điện trên địa bàn Thủ đô. EVN HANOI đã phối hợp với Công ty Sao Việt triển khai dự án Giải pháp chăm sóc khách hàng qua hệ thống SMS; triển khai dịch vụ thanh toán tiền điện qua tài khoản của hệ thống ngân hàng; tổ chức quay số trúng thưởng dành cho khách hàng sử dụng điện nhằm khuyến khích khách hàng thanh toán tiền điện hàng tháng đầy đủ và đúng hạn…

Mùa hè năm 2009, trước tình hình cung cấp điện gặp nhiều khó khăn do nắng nóng bất thường, phụ tải tăng đột biến ngoài dự kiến, EVN HANOI đã chỉ đạo các đơn vị thực hiện các giải pháp hạn chế đến mức thấp nhất việc tiết giảm điện, bố trí đầy đủ số lượng CNV trực vận hành sửa chữa điện, quán triệt cán bộ CNV trong công tác giao tiếp với khách hàng phải giữ thái độ nhã nhặn, đúng mực. EVN HANOI tổ chức tuyên truyền trên loa truyền thanh phường, xã về tình hình cung ứng điện, vận động khách hàng sử dụng điện tiết kiệm và hướng dẫn khách hàng cắt giảm các thiết bị trước khi khôi phục cấp điện để việc đóng điện trở lại an toàn, hạn chế sự cố lặp lại…

Trọng trách 2010

Năm 2009:

- Điện mua đầu nguồn: 8.665 triệu kWh, tăng 14,3%;
- Điện thương phẩm đạt 7.878,9 triệu kWh, tăng 13,4%;
- Giá bán điện bình quân đạt 1.071,07 đ/kWh, tăng 13,9%;
- Hoàn thành chỉ tiêu tiếp nhận lưới điện hạ áp nông thôn vượt 5 xã (kế hoạch là 184 xã);
- Xoá bán tổng được 845 công tơ tổng, đưa số lượng khách hàng đạt 1.709.189 khách hàng, tăng 462.953 khách hàng.
Để đảm bảo nguồn điện phục vụ nhân dân Thủ đô trong mùa hè 2010, chống tình trạng quá tải, Tổng công ty đang nỗ lực triển khai hàng loạt các công trình đầu tư xây dựng và cải tạo lưới điện trên toàn thành phố Hà Nội với tổng số vốn đầu tư 1014 tỷ đồng. Hiện tại, EVN HANOI đang cố gắng đẩy nhanh tiến trình hoàn thành 15 công trình điện 110 kV với tổng vốn đầu tư 471 tỷ đồng kịp phục vụ Đại lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long - Hà Nội. Các công trình đầu tư, xây dựng, cải tạo lưới điện 110 kV đã thực hiện đạt 50% khối lượng, đơn vị đang phấn đấu hoàn thành vào giữa tháng 6 năm nay.

Những ngày này, tất cả các đơn vị của EVN HANOI đang hối hả, gấp rút hoàn thành những chỉ tiêu kinh doanh cuối cùng của quý I, góp phần tạo đà thuận lợi để hoàn thành kế hoạch cả năm 2010, cùng với nhân dân Thủ đô lập thành tích chào mừng Đại lễ 1000 năm Thăng Long – Hà Nội.

Chùm tin hoạt động của EVN HANOI

* Đồng loạt ra quân đầu năm

Ngay từ đầu năm 2010, hơn 500 cán bộ, công nhân EVN HANOI đã đồng loạt ra quân, triển khai các công trình đầu xuân. Cụ thể: Xây dựng mới 4 trạm biến áp; đại tu cải tạo và nâng công suất 7 trạm biến áp; cải tạo hệ thống đường trục hạ thế, thay hòm công tơ và thay công tơ định kỳ 12 khu hạ thế; nâng điện áp 2 lộ đường dây lên 22 kV; sơn tên lộ, đánh số cột và treo biển báo an toàn; nâng độ cao dây dẫn; …

Năm 2010, cả nước cùng hướng về Hà Nội 1000 năm, ngoài trọng trách đảm bảo cung ứng nguồn điện phục vụ nhân dân Thủ đô, EVN HANOI còn gánh thêm trọng trách đảm bảo cung cấp điện phục vụ tốt nhiều hoạt động trong khuôn khổ Đại lễ 1000 năm Thăng Long - Hà Nội.

* Tiết kiệm 1% điện thương phẩm

Với mục tiêu tiết kiệm 1% điện thương phẩm, Ban chỉ đạo Chương trình tiết kiệm năng lượng của EVN HANOI đã yêu cầu các đơn vị triển khai mạnh mẽ, đồng bộ, quyết liệt các giải pháp: Kỹ thuật, quản lý, tuyên truyền… 

Năm 2009, EVN HANOI đã thực hiện tư vấn và ký biên bản cam kết sử dụng tiết kiệm với 549 khách hàng sản xuất công nghiệp có sản lượng điện tiêu thụ lớn; triển khai bán được 92.822 bóng đèn compact; thực hiện tiết kiệm được 78,7 triệu kWh, đạt 104,3% so với kế hoạch…

Vừa qua, EVN HANOI đã kết hợp với Công ty CP Quốc tế Sơn Hà tuyên truyền quảng bá và bán 1.500 bình nước nóng năng lượng mặt trời và hỗ trợ  1.000.000 đồng khi khách hàng mua sản phẩm này.

* Kiểm tra toàn bộ hệ thống điện các máy ATM

Để đảm bảo an toàn cho người dân, tránh nguy cơ gây ra những tai nạn đáng tiếc, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc khẩn trương tiếp tục kiểm tra, rà soát và xử lý dứt điểm các tồn tại của hệ thống tiếp địa trên lưới. Đồng thời, EVN HANOI làm việc với các ngân hàng yêu cầu kiểm tra lại hệ thống cấp điện, hệ thống tiếp địa, dây dẫn điện, các điểm đấu nối... của tất cả các buồng đặt máy ATM hiện có trên địa bàn. 

EVN HANOI kiên quyết yêu cầu các ngân hàng ngắt điện, tạm dừng giao dịch đối với những buồng đặt máy ATM không đảm bảo kỹ thuật, an toàn điện và nhanh chóng có biện pháp khắc phục triệt để.

* Tổng kết công tác kinh doanh điện năng năm 2009

Ngày 19/3/2010, EVN HANOI đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác kinh doanh điện năng năm 2009 và triển khai phương hướng hoạt động năm 2010. Ông Trần Đức Hùng - Giám đốc Tổng công ty chủ trì Hội nghị.

Theo kế hoạch năm 2010, Tổng công ty sẽ đầu tư xây dựng khoảng 400 trạm biến áp phân phối nhằm nâng cao chất lượng cung ứng điện. Đối với công tác kinh doanh, tất cả các đơn vị sẽ tập trung đẩy mạnh chương trình giảm tổn thất điện năng, tiết kiệm điện, tăng cường công tác tiếp nhận lưới điện nông thôn, tăng giá bán điện bình quân, xây dựng văn hóa doanh nghiệp, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, đặc biệt chú trọng khâu giao tiếp khách hàng, cải tiến chế độ một cửa trong khâu cấp mới… 

* Mít tinh hưởng ứng “Tuần lễ Quốc gia An toàn, vệ sinh lao động - Phòng chống cháy nổ năm 2010”

Sáng ngày 16/3/2010, EVN HANOI đã tổ chức Lễ mít tinh hưởng ứng “Tuần lễ Quốc gia An toàn, vệ sinh lao động - Phòng chống cháy nổ năm 2010”.

Công tác ATVSLĐ - PCCN được các đơn vị trực thuộc Tổng công ty đặc biệt quan tâm. Năm 2009, có 23/37 đơn vị trong toàn Tổng công ty được đánh giá xếp loại xuất sắc trong công tác này. 

Theo: TCĐL số 3/2010