Tham gia lớp học gồm có 65 học viên là cán bộ chuyên trách thuộc các Điện lực trong PC3. Giảng viên phụ trách lớp học là cán bộ phòng tính cước EVN Telecom. Nội dung đào tạo tại lớp học gồm: Mô hình chức năng hệ thống, các thao tác chung về chức năng cơ bản phân hệ chăm sóc khách hàng, kích hoạt biểu tượng của phân hệ chăm sóc khách hàng để vào chương trình.
Tin, ảnh: Dương Anh Minh