Công nhân Điện lực Cẩm Lệ (PC Đà Nẵng) hướng dẫn trực tiếp khách hàng cài đặt và sử dụng chương trình tra cứu chỉ số điện.
Do vậy, việc chủ động tra cứu chỉ số điện hàng ngày (tại địa chỉ:
https://pcdn.cpc.vn/tracuu/) sẽ đem lại lợi ích thiết thực cho người dân.
Mới đây, trong quá trình kiểm tra, rà soát trên chương trình kiểm soát CMIS, chương trình quản lý hệ thống đo xa RF- Spider, Điện lực Liên Chiểu (PC Đà Nẵng) phát hiện và xử lý kịp thời trường hợp sản lượng điện tăng bất thường của khách hàng tên A trên đường Nguyễn Văn Cừ (quận Liên Chiểu), sản lượng trung bình tăng 53 kWh/ngày do dây điện sau công tơ chạy âm tường bị chạm chập; khách hàng tên D (trú tại phường Hòa Minh, quận Liên Chiểu) có sản lượng điện tiêu thụ tăng cao bất thường, bình quân 85 kWh/ngày do chập điện…
Điện lực Thanh Khê (PC Đà Nẵng) cũng vừa hỗ trợ khách hàng tìm nguyên nhân sản lượng điện sinh hoạt tăng bất thường của khách hàng tên T (trú tại kiệt 45, đường Lê Độ), dù cho khách hàng thông tin rằng vẫn sử dụng điện bình thường, không có thêm thiết bị điện mới nào trong nhà. Qua kiểm tra, các thợ điện phát hiện máy bơm nước sinh hoạt bị ngập nước dẫn đến chạm chập điện; đây cũng là nguyên nhân dẫn đến chỉ số điện của khách hàng tăng cao.
Vừa qua, Điện lực Hòa Vang đã phát hiện và kịp thời hỗ trợ xử lý chạm chập điện cho khách hành tên Q (thôn Thạch Nham Tây, xã Hòa Nhơn) có sản lượng tăng đột biến, trung bình mỗi ngày khoảng 60 kWh; khách hàng tên N (thôn Hưởng Phước, xã Hòa Liên) có sản lượng tăng trung bình mỗi ngày 110 kWh; khách hàng tên B (thôn Hương Lam, xã Hòa Khương) có sản lượng tăng trung bình mỗi ngày 37 kWh… Các trường hợp này đều có sản lượng điện tăng bất thường so với cùng kỳ, nguyên nhân là do dây điện chạm vào mái tôn, khung sắt, mái hiên của khách hàng.
Sau khi hỗ trợ xử lý các trường hợp sản lượng điện tăng bất thường, các thợ điện thuộc PC Đà Nẵng hướng dẫn khách hàng truy cập địa chỉ https://pcdn.cpc.vn/tracuu để tra cứu chỉ số điện hằng ngày, giúp chủ động và sớm phát hiện ra những bất thường (nếu có), hoặc gọi vào đường dây nóng 19001909 để được tư vấn và hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến sử dụng điện.
Sau một thời gian sử dụng chương trình tra cứu chỉ số điện do PC Đà Nẵng giới thiệu và hướng dẫn, bà Mai Thị Tuyết Trinh (phường Hòa Xuân, quận Cẩm Lệ) đâm “nghiện” vì nhiều lợi ích mà nó mang lại. “Thường thì trong ngày tôi chọn một giờ nhất định mở chương trình ra để biết ngày hôm nay nhiều hơn hay ít hơn ngày hôm qua, nếu nhiều hơn thì phải tìm hiểu nguyên nhân ngay” – bà Trinh bật mí.
Khách hàng sử dụng điện sinh hoạt gia đình Nguyễn Thị Hiền (quận Hải Châu) chia sẻ: “Hàng ngày, tôi thường có vài lần vào trang trang cứu chỉ số điện để theo dõi sản lượng điện tiêu thụ, qua đó cũng dự đoán xem hệ thống điện trong nhà có bị rò rỉ, chạm chập gì không. Chương trình này rất dễ nhìn, khi thấy cảnh báo cần cảnh giác vì có thể gặp nguy hiểm, cần kiểm tra ngay và báo cho điện lực biết tức thời”.
Còn đối với khách hàng sản xuất, anh Nguyễn Tú Bảo (Công ty Tada Partnership, quận Cẩm Lệ) trải lòng: “Chương trình tra cứu chỉ số điện này rất hữu ích, giúp chúng tôi chủ động kiểm tra trực tiếp chỉ số điện tăng giảm từng ngày, từng tháng. Nhờ bám sát theo dõi mà Công ty có kế hoạch để điều chỉnh sản xuất, tiết chế sản lượng điện tiêu thụ trong mùa nắng nóng nhằm tiết kiệm chi phí một cách hợp lý, khoa học”.
Được biết, PC Đà Nẵng là đơn vị đầu tiên trong cả nước tự nghiên cứu thành công và triển khai ứng dụng chương trình tra cứu chỉ số điện này dựa trên cơ sở là đã hoàn thành lắp đặt 100% công tơ điện tử đo xa.