Đối với khách hàng, sau khi đăng ký dịch vụ, hàng ngày (tuần, tháng), điện thoại sẽ nhận được thông tin theo nội dung đã đăng ký. Chỉ một lần đăng ký dịch vụ, khách hàng có thể nhận nội dung theo định kỳ và không giới hạn trong suốt cả tuần/tháng mà không cần nhớ mã dịch vụ, không phải soạn tin nhắn hàng ngày, cũng như được hưởng rất nhiều chương trình ưu đãi, giảm giá, khuyến mại, tặng kèm nội dung…Cước dịch vụ tính theo gói cước tuần/tháng hoặc theo từng tin nhắn gửi đến cho khách hàng (MT Charging) rẻ hơn từ 30% đến 50% so với việc sử dụng dịch vụ lẻ từng lần.
Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ Happyinfo qua tin nhắn SMS, qua website tại địa chỉ http://happyinfo.evntelecom.com.vn, qua IVR hoặc gọi điện đến bộ phận chăm sóc khách hàng qua số 18009096.
Với Happyinfo, khách hàng có thể đăng ký một hoặc nhiều dịch vụ cùng một lúc để sử dụng, có thể chủ động tạm ngừng sử dụng dịch vụ khi muốn vì việc đăng ký/ hủy dịch vụ là hoàn toàn miễn phí, khách hàng chỉ trả tiền cho từng dịch vụ khi đã nhận được nội dung. Các nhóm nội dung thông tin được EVNTelecom cung cấp bao gồm: Điểm báo ngày, chuyện đó đây, kết quả xổ số, thị trường trong ngày, thông tin thể thao, chứng khoán. Ngoài ra, EVNTelecom cũng cung cấp nhóm nội dung giải trí cho khách hàng có nhu cầu thư giãn như truyện cười, lịch vạn sự, lịch phát sóng truyền hình, chiếu phim các rạp, tư vấn nuôi con, giảm cân…/.