a. Kênh tiếp nhận:
Đăng ký trực tuyến tại Cổng thông tin Điện tử TP Hà Nội, Website của Tổng Công ty, Website Chăm sóc khách hàng của Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội
Đăng ký tại Ứng dụng Chăm sóc khách hàng (EVNHANOI CSKH)
Gọi điện tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng (Tổng đài 19001288)
Đến trực tiếp tại các Phòng giao dịch khách hàng của các Công ty Điện lực.
b. Hồ sơ:
- Giấy đề nghị thay đổi mục đích sử dụng điện
- Bản sao của một trong các giấy tờ xác định mục đích sử dụng điện sau:
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh
Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động chi nhánh, văn phòng đại diện
Giấy phép đầu tư
Quyết định thành lập đơn vị.
Thông tin của doanh nghiệp trên Cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia tại địa chỉ http://www.dangkykinhdoanh.gov.vn
Biên bản khảo sát cấp điện của Điện lực/Công ty Điện lực
c. Chi phí: Miễn phí
d. Thời gian giải quyết:
Không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu của khách hàng (từ sử dụng điện sinh hoạt sang ngoài sinh hoạt hoặc chuyển sử dụng điện ngoài sinh hoạt phải thay đổi giá bán điện)
Không quá 01 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận yêu cầu của khách hàng (từ sử dụng điện ngoài sinh hoạt sang sinh hoạt)
EVNHANOI